张家界乐刷POS机是一种便民的收款工具，但如果不幸坏了，就需要重新办理了。本文将从以下四个方面为你详细阐述张家界乐刷POS机坏了该怎么重新办理。
1、联系乐刷客服
如果你在使用张家界乐刷POS机时发现它坏了，第一时间需要联系乐刷客服。你可以登录乐刷网站，在“联系我们”页面中获取客服电话或者需要填写的表单。在和客服进行沟通时，需要说明机器出现什么问题，并留下相关的联系方式。
在进行联络时，还可以给出一些自己针对问题的初步判断和排查方法。这会让客服更好的了解你的问题。
如果有需要，客服会将你的问题记录下来，并为你开展相关服务。
2、拍照上传报修
在客服人员了解完你的问题后，可能需要你将乐刷POS机的部分或全部拍照后上传。这是为了可以更好地进行实地维修或者判断是否需要寄回厂家维修。
为了能够更好地拍摄照片，建议将乐刷POS机移动到较为明亮的地方，将需要拍摄的位置放到光线下进行拍照，将照片上传后，客服会帮你确认维修方案。
3、邮寄到指定地点
如果客服判断需要寄回厂家维修，他们会向你提供邮寄地址。优先建议选择快递寄送，具有保险等服务。
在将乐刷POS机邮寄前，需要将POS机完整地包装好，防止在邮寄过程中产生另外的问题。寄回的同时，建议将快递的发票、快递单上等重要事项妥善保管。
一般情况下，乐刷客服会在收到你寄回的乐刷POS机后三天内反馈处理情况。
4、申请更换新设备
在乐刷客服确定可以将乐刷POS机更换后，可以直接通过乐刷客户端申请新设备。
在申请新设备时，需要填写相关信息，例如设备编码、购买时间等。随后，会有工作人员与你取得联系，进行后续的处理。
需要注意的是，设备的更换需要有相应的费用，你需要在申请时了解明确的收费标准和支付方式等，以便更好的完成设备更换。
总结：
总的来说，当你在使用张家界乐刷POS机时遇到了问题，第一件事就是联系乐刷客服。在客服的指引下，你可以通过拍照上传和邮寄设备等方式来解决问题，并最终完成设备更换。
