作为已经是涉足或即将入局的跨境独立站卖家，你已经足够了解独立站了吗？这些卖家们最关心的问题你是否能轻松应答呢？

本章内容

• Shopify建站

• Shopify运营

• Facebook广告

Shopify建站

01.客户为什么会在独立站买东西？

就像在国内的，为什么除了淘宝、京东，抖音带货那么火呢？其实都是为了满足人们的猎奇心态。

当你选的品能够打动到用户，勾起了好奇心，无论是通过哪种渠道，都会带来转化和销售额。

人们的消费是需要动力的，而现在碎片化的社交娱乐时间正是我们可以利用的，Facebook就是最好的之一，能不经意间打动用户。我想买！这个理由足以使用户下单了。

02.独立站没有流量只能投广告，好做吗？

独立站与平台店铺不同，需要通过社交媒体平台进行引流，但这并不是它的劣势，而是优势。

自己投放广告引流，就意味着掌握着所有广告数据信息，这种才是真正的用钱换流量，换资源。其实在平台也摆脱不了投广告，只不过是平台内部的广告。

之所以Facebook会成为首选，也是因为广告效果方便控制，只需要准备好广告素材、选定受众方向，就可以投放广告，投放效果在1-3天内基本上就能有大致的了解了。

基于Facebook海量的用户群和细节定位的用户标签，只要方向选对，便能找到目标人群，产生转化。

03.做独立站是不是很烧钱？

烧钱，其实根本原因就是投入成本没有创造高利润。如果没有经过认真的分析和学习，不止做独立站，做任何一个行业都会狂烧钱，白费功夫！

如何才能不白烧钱呢？需要经过认真学习准备，了解透广告投放逻辑以及网站运营的要点，明白常见广告数据的分析方法。

当投入的每一分成本都能获得几倍乃至几十倍的回报时，应该只会感慨能烧的钱不够多吧！

04.独立站退货率高吗？

退货率的问题一直是线上电商卖家的痛点，也是国内电商无法避免的神坑之一，而在跨境电商行业中概率会更低一些。

跨境电商的退货率很大一部分是与销售区域有很大的关系，我们通常会选择欧美等发达国家投放广告，也是因为消费水平较高，退货率更低一些。

而东南亚等地退货率会更高一点，也就不太建议开展销售了。

05.我不懂程序，让别人帮忙建站可以吗？

现在建站完全没有那么麻烦，并不是像之前一样需要自己从代码开始建站。

跨境电商的兴起带动起了很多建站平台的发展，现在即使不会代码和编程，只要有想法，建站平台都能通过模板、插件等方式尽可能满足需求。

以我们常用的Shopify为例，从注册到建站最快只需要大概5分钟的时间，当然如果需要更加优质的店铺展示页面就需要不断优化了。

因此如果建站公司开口就是几万十几万，一定要注意甄别，谨防上当！

Shopify运营

01.独立站有监管吗？会被封店吗？

独立站虽然运营方式更加自由，但也不是法外之地，最基本的监管还是有的，但是要求十分简单，只需要注意不要售卖违禁品、黑五类、仿牌类型的商品，正常商品基本没有管制要求。

如果商品不符合售卖要求，Shopify官方是会进行封店处理的。在注册的时候也建议使用国外的Gmail、Outlook邮箱，避免因为邮箱问题封店。

02.垂直站和Dropshipping应该选哪个？

这是每个买家绕不开的话题，每种方式的利弊之前也分享过《杂货铺&垂直站 我到底该怎么选？》。

总体来说，如果是没有目的也不懂运营的新买家，可以先从杂货铺模式开始，而对行业有一定了解的卖家可以尝试选择垂直站。

不过无论开局怎么玩，最终还是会以垂直品牌站为目标的。

03.独立站能和亚马逊一起做吗？

这两种运营方式并不冲突，对于卖家来说，无非是将产品卖出去。而独立站和亚马逊配合也能充分利用双方的营销优势，甚至也延伸出一些经营策略。

近两年我们也能发现很多业界大佬们都在布局独立站，如果这种方法不可行，他们又为什么都要冒险呢？

其实平台电商在发展过程中也有局限性，再加上多变的市场走向，自然是需要“思变”的，而独立站作为新兴电商渠道，更加会受到青睐。

04.独立站可以做COD吗？

其实并不是不能做，而是不建议做。

COD市场目前普遍针对东南亚以及非洲等线上支付不完善的地区，客单价较低，并且容易出现被拒收的情况，导致物流运输成本过高，物流回款也是有周期性的，投入会较大一些。

独立站做的好，很大一部分原因是因为选品和受众选择正确，那么既然已经有这个技巧，为什么不做高客单价和售后便利的欧美国家呢？

而在欧美国家线上支付已经十分普及了，因此也就没有必要使用COD的模式了。

05.独立站回款快吗？

以常见的Dropshipping为例，客户付款后，就能直接到账，已经将回款周期压缩至最短了。之后我们通过1688/速卖通的平台进货再发出，也避免先囤货造成的资金压力。

对于新手卖家来说，回款率十分重要，是能否正常运营的关键，所以独立站才受到众多的从业者的喜爱。

06.独立站怎么收款？

独立站收款建议通过Paypal、Stripe等国际支付渠道收款，通常以美元收款，再通过空中云汇等结汇平台换算成人民币，转到国内银行卡。

操作还是比较便捷的，详细步骤可以等小编更新文章《独立站最受欢迎的收款方式》《空中云汇注册&收款》，只需要支付较低的手续费就能自动完成收款换汇工作。

07.Paypal被封了多大几率能找回来？

Paypal作为第三方支付平台，不会无缘无故封禁账户，正常情况下按照流程提交相关信息，基本上都能解封。

需要注意的是会有3个月左右的审核期，一定要及时发货，避免客户投诉，造成不良影响。

具体设置方法可以找小编要《Paypal封号怎么办？》

Facebook广告

01.Facebook广告难学吗？

难不难学取决于学习方向，其实Facebook广告投放并不难学，最重要的是要掌握测品与扩量的技巧。

对于这些内容的学习，除了自己亲自砸钱尝试，也可以先通过系统学习理论，掌握一定基础之后，测试并修正错误的操作，从而找到高效的投放方式。

02.Facebook我不太懂，能找代投吗？

其实Facebook代投很大一部分都是二级代理，只为了返点提成，不可能认真跑广告。

当你真正开始投放时会发现，代理完全可以利用你的资金去测试广告，数据好了自己拿来扩量，最后站是别人建的，广告是别人跑的，花自己的钱，给别人做了嫁衣。

03.Facebook账号怎么养？

养号一直是个比较高频的问题，Facebook养号的关键在于稳定的IP和正常的操作，以常规用户的角度来玩Facebook，就能够尽量降低封号的风险。

具体设置方法可以联系小编要《Facebook养号》教程

因为地区和政策问题，国内卖家Facebook账号很容易被封，建议可以多准备一些提前养着，避免封号之后没号可用。

04.哪些产品能投Facebook广告？

Facebook官方严禁广告内容包含惊悚、暴力、恐吓、诱导、色情等负面情绪，并且产品不能涉及到违禁药品、处方药或消遣性毒品；烟草产品；Facebook官方认定不安全的保健品；武器弹药或成人用品等。

具体要求可以参考文章《你的fb广告为何被拒？fb广告审核注意事项以及调整违规方法详解！》

05.Facebook转化率不好怎么办？

这就涉及到Facebook广告数据分析了，每条广告都有自己的数据表现，转化率低的同时也要看看其他的内容，例如浏览量、点击率、加购数量等，不同的数值对应不同的优化方向。

Facebook主要的优化方向有素材、受众、落地页、网站等，只有明确方向我们才能有所突破。

具体设置可以等小编下篇文章！

（来源公众号：鹤上人小屋）

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