这两天有卖家反馈，自己开的case收到了系统自动回复邮件，意思就是现在客服需要优先处理最紧急的问题，暂时无法为没有在售商品或有效订单的卖家提供服务，让卖家自己通过帮助页面去寻找问题答案。

这种情况主要针对的是还没有上传产品的新卖家，和那些已经上了新产品但还没有出单的卖家。主要原因应该是最近两个月新增的卖家太多，而后台生成的case问题也相应增加。所以导致问题积压，无法及时处理。

其实对于老卖家来说，case回复的速度也在变慢，这在1月15日就有发过通知。

遇到这种问题其实也没办法，卖家不断增多，疫情还未得到控制，再加上临近农历过年，很多事情积累在一起，出现问题也就在所难免。

关于运营相关的问题，其实很多都能百度出来，或者加入几个亚马逊运营交流群也能找到答案。但对于注册新店铺的事情，提醒各位卖家得加快速度了。

以下是以为招商经理发的朋友圈，其实就在提醒想注册新店铺的卖家得加快速度了，尽早在年前完成店铺的注册。

你要想，现在离过年还有十来天，注册一个店铺还是来得及的。而且注册下来之后，我们还可以在放假期间熟悉一下店铺后台。年后开工，我们就可以正式启动上产品开卖的事情了。

如果真等到年后再去注册，前前后后可能就延误1个月了。最主要的是年后的政策会不会缩紧？注册难度会不会更大？一切都是未知的。

所以，建议打算注册新店铺的卖家在年前就启动吧，现在坐等过年也不是个事。毕竟2021年已经过去1个月了，抓紧现在才能把握未来。

以上内容属作者个人观点，不代表如斯跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

文章地址：https://www.ruzw.com/ymx/202102/39066.html