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。 红书以社区电器商模式为中心,这两项业务似乎密切相关,但转化率可能不像想象的那么乐观,而且这种模式使红书四面树敌,甚至夹在蚂蚁腾讯之间骑虎。
。。 随着种草笔记黑色产业链的曝光,红色的书籍,近年来风生水起的独角兽似乎面临着前所未有的挑战。
。。 其实想一想也很正常,美团、DDT、今天的标题、拼很多,哪家公司在发展阶段没有经历过风浪?哪个成功者又能一帆风顺?
。。 然而,相比之下,小红书有其特殊之处。它主要是社区中的电子商务模式。这两项业务似乎密切相关,但转化率可能不像想象的那么乐观。此外,这种模式还将使小红书四面树敌,甚至夹在阿里腾讯之间。
。。 说到小红书,很多人脑海中浮现出来的第一句话就是种草,所谓种草,也就是宣传某种商品的优质品质以吸引人购买的行为。这个词最初流行于各种化妆论坛和社区,移动互联网时代大量扩展到微博、微信等社交平台。但是,真的让种草这个词在网上爆炸,红书的功劳最大。为什么呢?
。。 首先,上述各种论坛、社区和社交平台本身没有太大的利益来推动种草现象的普及,最多是网民自愿的宣传和普及,影响力有限。但是,红书不同,各路明星入所,高频发表种草笔记,给红书带来了巨大的流量,一部分明星直接带来商品,在平台内实现了资源的变化。从一开始就可以看出红书的战略是长期的,希望在明星的驱动下种草成为商业现象。
。。 其次,在明星的驱动下,追随者、业者、市场营销机构也在增加,想分汤。随着平台用户量、信息量的增加,红书种草对消费习惯的影响也显现出来——对于很多年轻女性消费者来说,在购买化妆品之前进行红书搜索评价,已经成为习惯,依赖。
。。 第三,简单地说上述两点,不足以强调红书的影响力。结果,这只是被动消费。值得注意的是,越来越多的品牌将红书作为商业推广的阵地,例如,通过有偿发布日记、产品体验,普通网民甚至网红、大v加入虚假行列。他们不仅夸耀产品,还通过诱导性的话术激发用户的购买欲望,整个课程可以说比微型商务还要微型商务,这么辛苦,是为了积极消费被动消费。
。。 如果说种草行为只是一种常见的商业促销或营销推广?至少你提供的商品和服务必须在质量上尽量万无一失。否则,就是虚假的宣传。但事实上,很多用户反映红书退货困难、质量差、虚假发货等问题,严重影响了红书的品牌形象。
。。 从宏观上分析的话,红书在社区的美国电器商模式中确实存在着力量过强的问题。例如,没有严格管理信息质量,产生了大量虚假信息,严重影响了平台生态的电器商务有很多不足和漏洞,无法有效保护消费者的利益。
。。 如果上述问题无法解决,继续蔓延,种草或成为2019年最恶心的词语。
。。 我们假设红书上述问题可以根除,那个社区电器商的模式到底有戏吗?红书的变化前景应该怎么看?
。。 在回答这两个问题之前,我们必须分析红书的定位。今天的小红书在定位上有点模糊。它不仅是一个网络社区,也是一个跨境电子商务,还是一个共享平台,甚至是一个口碑库。
。。 多重身份反映了红书发展道路的凹凸和曲折,或者红书一直以用户、流量、变化等问题为中心突进,跌倒冲突。确实,红书也获得了腾讯、蚂蚁两大巨头的投资,但这并不意味着执行的社区派遣商模式一定有戏。重要的问题是,两大企业将来能为红书提供什么样的帮助和支持?红书如何正确处理与两大企业的关系?
。。 腾讯和蚂蚁投资红书是比较罕见的现象,从过去的经验来看,很少有企业同时被两马相中。但另一方面,根据蚂蚁和腾讯的竞争关系,未来的红书必须选择车站。要知道,像美团这样的企业也不能平衡两马关系,红书不能踩两艘船。
。。 此外,如果小红书想在社区中做点什么,而不是成为第二匹马的工人,它肯定会导致与第二匹马之间更加激烈的冲突。以腾讯为例,腾讯投资京东、美团、拼音等一系列企业,但这些企业的主要业务与腾讯没有任何冲突,安全。但是,红书具有很强的社区属性,如果继续变大变强的话,将来在社交方面是否会对微信产生影响还很难说,所以可以看到今天的标题。
。。 在电子商务中,小红书实际上与天猫、淘宝、京东等巨头有竞争关系。但是,红书的电器商业规模还很小,不会对蚂蚁造成任何威胁。相反,社交业务带来的资源是蚂蚁扩大电器商业地图的重要工具,淘宝访问红书是合理的。实际上,在蚂蚁阵营中,发挥导游作用的平台很多。例如,推特、优酷等,这种操作手法对蚂蚁来说已经是轻型车的熟路了。
。。 从现在的情况来看,红书的用户量、流量达到了比较高的规模,问题是如何优化资源利用,促进变化。只说电器商业,这确实是个好方法,而且非常直接。然而,小红书缺乏电子商务基础设施建设和运营经验。如果阿里能为小红书提供巨大的支持,小红书将不可避免地增加。
。。 但是,从以往的经验来看,车站蚂蚁的一部分企业后期表现不理想,相反,车站腾讯的企业成功IPO的数不胜数,这也给红书带来了巨大的课题。
。。 如果你选择腾讯,情况会怎样?只是在社区,腾讯可以利用自己在社交水平上的优势,给红书带来更强的共享机制,提高红书的影响力。在电子商务方面,虽然腾讯不能直接提供帮助,但腾讯能否与京东、拼品合作,达到共赢的局面?这可能是可行的方案,但是蚂蚁和红书的关系可能会完全破裂。
。。 幸运的是,是否选择车站、如何车站等问题的红书有足够的发言权,而且现在的问题还不突出,红书可以暂时无关。相比之下,越来越差的外部环境可能需要红书重视。这集中在流量枯竭、消费下降两个方面。
。。 首先,让我们谈谈流量枯竭。我们知道,现在蚂蚁和腾讯两大企业都把目光转移到网上,通过挖掘更丰富的网上场景获得流量,证明整个移动互联网的流量红利已经被开发出来了。
。。 在这种情况下,红书要确保各指标持续强劲增长,就必须与其他平台真刀真枪抢夺流量,抢夺用户。从红书提供的主要服务来看,在社区中,面临的竞争对手包括微博、微信、颤音、顶级、美团评价等,在电器商品中,面临的竞争对手包括淘宝、天猫、京东、拼音、唯品会、网易考拉等。
。。 说到这里,我觉得红书现在的战略有点像美团王兴不设界限的做法。但是,王兴不设定界限的前提是美团在团购、快递等业务上站稳脚跟。但是,红书有点奇怪。那是因为没有设定界限就到了今天,将来会遇到竞争对手等激烈的反击,需要观察。
。。 让我们谈谈消费者的降级。小红书给我的感觉,全国白富美和高富帅似乎聚集在这里,从这个角度来看,红书从一开始就致力于引领中高端消费潮流。当然,里面的东西不一定是货真价实,但至少姿势和气场是这样的。
。。 但是,随着一些假货和虚假笔记笔记的被剥夺,越来越多的人意识到小红书的绘画风格对大多数人来说更像乌托邦——虚无,缺乏现实主义色彩。特别是在消费下降的时代,这种对比度更加明显。这就像你很难让996个程序员冷静下来,看看一些花哨的种草笔记。此外,其中一些人只是炫耀财富。
。。 这种情况可能与小红书的推荐机制有关。业内人士指出,小红书的算法倾向于根据内容质量进行推荐,而不是根据用户的特点进行推荐,这严重限制了用户之间的互动率。同时,大多数用户找不到真正需要的东西,甚至找不到归属感。
。。 数据显示,春节期间,红书通过赞助各卫视春夜、红包活动等战略,活跃用户数比去年同期增加了300%以上,但这并不意味着红书可以放心。如何更了解用户可能是红书需要解决的问题,也是避免从盛转衰的根本。毕竟,这个社会总是失败者比土豪多。
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