。 野火烧不完，春风吹又生，对于购物者来说，只要种草者的星星一点点浇水，这种草就会茁壮成长。

。 作为种草机的祖先，红书熟悉这条路。根据种草的流量，建立电器商业平台是红书想做的商业闭环。

。 但现实是，小红书虽然有种草的能力，但一直给别人穿衣服，自营电商有点黑。

。 赞助建立101偶像练习生，邀请明星种草在线品牌号码，内容到交易全链，红书不断实践商业化之路。

。 但是，种草社区和电器商品相互融合，经过商业链时，这个完美的组合也失去了种草社区本来的中立感和真实体验，成为电器商品的喉咙。

。 视线年，红书香港购物指南这个APP上线了。随后，日本和韩国的购物指南也相继出现在平台上，该应用程序改名为小红书购物笔记本。

。 原创小红书用户群体主要集中在旅游一族，花钱，非常注重个人体验是这些真实场景的高粘性用户，成为小红书发展的护城河。

。 随着知识产生机制、传播机制和理念表现机制的变化，红书从攻略性质变成了社区。

。 第一条商业化道路，红书选择了电器商品。在社区分享购物经验，自然产生购物需求，选择电器商品是合理的。2014年底，小红书推出跨境购物板块福利社。

。 红书本身没有发展电器商品的经验，面临着购买、供应链等诸多问题。此时，面对京东、蚂蚁的包围地，红书只能孤立:在世界29个国家，重资建立了自己的物流仓库。

。 但是，墙内开花的墙外香味，大多数用户在红书种草后，通常在天猫、网易等购买。

。 首先，小红书没有价格优势，天猫、网易等不能分居。其次，第一批小红书自营业务提供产品种类和数量，不能满足用户的核心需求。

。 据媒体报道，当时小红书电子商务团队只有几个人维护电子商务售后服务，没有建立售后服务系统，包括退货和退款，周年庆时出错了。另外，在产品采购中，小红书主张保税区与国外品牌的合作和直接采购，但从购物体验的效果来看，小红书当时没有形成完善的供应链和物流体系。

。 种草社区的货物能力无法转移到电器商品，前者保持强大的引导能力，后者处于弱势成长状态，头重脚轻的形态无法承受冲击，红书最终失衡。

。 2018年底，小红书联合创始人瞿芳表示，小红书已有1.5亿用户，每天有数十亿次笔记曝光。

。 由于强大的用户需求严重不足，小红书妥协了第三方渠道商，这无疑增加了假冒险。21CN聚投诉平台，红书投诉达242个。消费者表示，小红书收到产品质量问题，拒绝退货。

。 。

。 陈先生在投诉中指出，在红书自营店买了两支MAC口红。其中一个是真的，可以找到货源。另一根金属管颜色明显不同，膏体有塑料味，旋转膏体不光滑，有声音。陈先生三次申请退款被拒绝，但呼叫以港仓直邮为理由不支持退货，被有关部门检查。

。 小红书在21CN聚投诉中，对商品的渠道和来源进行了成熟的监视机制监视，国外很多商品因产地和批次的不同而有商品和印刷的不同。

。 但是很难让用户满意。在一个非常注重品牌质量和售后服务的电子商务平台上，失去用户的信任将是致命的。

。 事实上，混乱的电子商务平台并没有掩盖种草社区的优秀货物能力。淘宝静静地种洋葱，京东打算建立名人内容种草社区平台，了解男性种草社区CHAO……都是对标红书。

。 一些推广团队瞄准种草社区的钱途。据媒体报道，外行写笔记的价格是50元，外行写的价格是120元，每篇500字左右。

。 代理价格取决于粉丝的数量，从10元到2000元不等。除了代理，还提供热门课程，2100元可以把笔记放在前6位，放在前3000元。

。 以真实而闻名的红书陷入了失真的漩涡，红书在声明中正义地说:黑产刷量行为是红书一直受到严厉打击的对象……对社区、刷子行为零容忍。

。 小红书对外表示，2019年1-3月，平台反作弊技术团队处理涉及黑产账户138万个，作弊账户38万个，作弊笔记121万个。

。 为了避免这个黑产业，去年年底红书推出了官方品牌合作商平台，平台规定正规认证的品牌需要在开户后通过博客进行广告，博客必须出示广告。

。 官方品牌平台确实有打击黑产、保护用户的目的，但是平台把内容分发的主导权掌握在自己手也不争事实。

。 在新闻发布前，小红书引进了很多明星，包括范冰冰、林允、张雨绮等，他们的天然货物属性成为完整的网络营销工具。

。 明星推荐大量低价产品，与高收入完全不符时，网友质疑这些低价产品，他们真的用吗？这还是种草吗？这也被认为损害了外行社区的真实性。

。 从最初真实的种草体验打造品牌认知，通过明星效应引发不合理的观众购物，小红书的商业野心明显。

。 据《财经》报道，小红书自营电器2018年100亿元GMV目标未兑现，利润未兑现。市场份额中，第一网易考拉占74%，红书份额只有15%。

。 2019年2月，小红书发布了关于组织结构调整的内部信息，将原社区电子商务部门升级为品牌部门。时隔一月，小红书上线的品牌号已经可以帮助品牌获得官方认证，并邀请品牌合作伙伴发布合作笔记。同时，品牌号码可以与粉丝交流，了解多维数据。

。 从种草的内容到电商交易，小红书的商业链更加顺畅，社区电商的原型出现了。但而，在小红书的商业探索中，广告营销的内涵越来越重。

。 随着小红书商业化进程的加快，深耕中高端市场转向服务用户，种草笔记本也从真实体验转向软文，真正的种草社区逐渐消失。

。 对于不擅长电商的小红书来说，抛弃种草社区的优势，全面开辟商业化之路，抛弃书籍求终？也许2亿小红书用户最终会给我们答案。回到搜狐，看更多。

文章地址：https://www.ruzw.com/xhs/202102/32392.html