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。 有消息称,此次被清洗的KOL超过15000人,大量被认定为假种草的笔记内容被删除。
。。 5月10日,红书发表了《品牌合作伙伴平台升级说明》,之后红书洗KOL的话题迅速发酵,据说这次被洗的KOL超过了15000人,大量被认定为虚假种草的笔记内容被删除了。
。。 315种草笔记伪造爆炸后,4月中旬红书暴露平台上有9.5篇万烟软文、48万篇健康食品软文,这一系列新闻使以优质内容种草为基础的红书陷入了信赖危机。
。。 品牌合作伙伴平台升级说明是正式应对现在困境的第一步,对平台KOL和品牌合作进行了全面的规范制定和升级。
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。 从上图可以看出,新规则不仅提高了平台的KOL申请条件,还提高了MCN机构的入境门槛。
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。 由此可见,红书将KOL的商业化完全正式化,通过正式筛选将KOL与MCN和品牌商三者联系起来,可以避免一部分虚假的低质量普及,但KOL、MCN和品牌方面在平台上的运营困难也大幅度增加。
。。 本次平台的新规则表明红书全面控制内容的分发,暂时紧缩电器商品以外的变化渠道,显然是向内容倾斜的战略。
。。 但是,一切的做法也引起了很多争论,另一方面,被清洗的KOL中一直生产优质内容的用户,这部分用户因资格不符合标准而被取消KOL的身份,对平台产生不满,大幅度降低了创作的积极性,对UGC产生了很大的影响,另一方面,KOL的数量急剧减少,平台在传播现有的KOL时多次暴露了价格上涨的现象。
。。 严格控制推分发的严格控制,一方面可以有效筛选低质量的内容,另一方面,KOL的一部分为了利益目的,想办法在内容中进行软植入。这不仅增加了用户辨别种草笔记真伪的难度,也大大提高了平台的审核难度。
。。 此外,无论何时都可以找到可乘之机获利的黑产,对准新规则调整后的红书。新规则发布后不久,网上出现了帮助KOL满足标准的刷子量业务。以前所谓的笔记本代写业务也没有消失,在发表文件之前,网上还有很多类似的投稿。
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。 2014年底,电器商品的受欢迎者聚集在美优品上陷入了假货的骚动,市场价格蒸发了约7成的同时,美妆母子类的电器商品受到创业者的欢迎,资本大拿和创业青年纷纷入场,红书在这样激烈的竞争中悄悄成长,从海淘种草社区变成海淘电器商品,占领了市场份额。
。。 与一贯以商品为基础的传统电器商业模式不同,红书的崛起依赖于优质UGC内容的社交,通过平台用户自发的种草内容和培育影响力大的KOL,建立活跃度高的用户粘性高的社区,建立自己的商业街,销售受欢迎的种草商品
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。 小红书瞄准海淘热潮,找准海淘市场信息不对称的用户痛点,通过优质内容捕捉到第一批忠实用户,然后利用平台特点和UGC优势培养批意见龙头,快速吸引流量,扩大平台影响力,找准时机开启电商渠道,成为独一无二的内容为社交电商平台。
。。 这种模式使红书与众不同类型的电器商品区别开来,2015年红书福利社半年销售额突破2亿美元,2014年至2018年红书获得GGV和蚂蚁领先的两次融资,成为评价达到30亿美元的新经济独角兽。截至2019年5月,红书注册用户突破2,5亿人,每天暴露30亿次以上的笔记本。
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。 以前,红书试图以纯粹的自营电器商品模式实现商业化,但是在自营模式下,从海外购买、供应链到在线自营仓库需要很大的成本,初期由于团队不成熟的电器商品运营,自营商业街在很多环节发生了问题,很多用户吐槽和不满
。。 而且,很多用户对产品的使用习惯不是购物,而是浏览内容水平,用户在红书中找到自己想要的种草商品后,选择自己经常使用的购物平台购买。另外,红书的自营电器商品也多次陷入假货的骚动,在一定程度上影响了用户的购买欲望和信赖度。
。。 16年红书以KOL为中心,引进第三方品牌和MCN机构,将市场推广和信息流广告纳入商业范围,然后开放品牌自营,邀请众多明星参加种草行列,频繁尝试跨境合作,参加电影制作和综艺冠名。
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。 这样一方面扩大了用户的市场选择,大幅度提高了品牌的影响力,另一方面,上述虚假种草等严重影响用户体验的现象泛滥。去年年底红书在线品牌合作伙伴平台,在控制内容分发的同时,严厉打击虚假营销和刷子量等问题,但现象和舆论从未停止过,依靠内容崛起的红书陷入了平台用户信赖危机和商业化变化困难的困境。
。。 此次新规则的调整,大大过滤了内容,但随之而来的黑产、监督等新问题也需要平台解决。
。。 不仅如此,网易考拉海购、天猫全球购、京东全球销售等同类电商依靠大型工厂的优势,红书社交电商模式成功后,也迅速建立自己的社区,占领大部分海淘市场份额,给红书的商业化道路带来巨大抵抗。
。。 寻找内容社交和电器商品的平衡点,应对激烈的外部竞争,根植在种草的红书还面临着很大的困境。
。。 从蝉主页的数据来看,红书的舆论争论不断,红书一直在社交领域名列前茅,在社交领域深耕多年的影响力不容忽视。
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。 从社区到电器商品,红色的书不断尝试新的模式,以内容社交为基础的红色的书,这次明显希望能够恢复内容的用户。但是,不仅要提高门槛,加强内容监督,还要重点是如何在现在的新规则下建立对应的UGC激励制度,维持高质量的内容生产,与商业化的合理链接。
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