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。 5月9日,小红书发布《品牌合作者平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量有更高的要求,不符合要求的KOL将取消品牌合作者资格。

。 新标准规定,品牌合作伙伴准入条件改为粉丝数≥5000,近一个月笔记平均曝光量≥10000。符合标准的品牌合作伙伴需要与内容合作机构(MCN)签订实名制合同。

。 到目前为止,粉丝在1000人以上,最近一个月的笔记本平均曝光量在1000人以上,可以申请成为红书平台的品牌合作伙伴。

。 小红书回应说,这次升级主要是为了建立更高质量、更高效、更透明、更公正的品牌合作伙伴体系,创造更美丽、更真实、更多样的平台生态。

。 但是,门槛的突然提高,KOL的措手不及,他们对这样的变化不满。其中,曝光量的计算规则成为他们质疑的焦点。但是,这还是不能动摇红书调整的决心。毕竟,陷入伪风波后,红书需要再次赢得用户的信赖。

。 5月9日,王丰(化名)如愿成为红书品牌合作伙伴之一。他已经进入红书两个月了,每天花一个小时制作包括视频和文字在内的内容。

。 因为和粉丝的交流很好,所以成为品牌合作伙伴后,王丰计划签约MCN机构,在输出更多优质内容的基础上进行商业变革。

。 但是,新规则的出台打乱了他的计划,现在只有1700多名粉丝,明显不能满足官方现有的要求,他现在最担心的是品牌合作伙伴的标签被官方强制取消。

。 小红书方面向《商学院》透露,消品牌合作伙伴的KOL约为3000人。

。 根据红书平台的规定,只有成为品牌合作伙伴才能发表商业推广笔记。尽管每个月不能超过总笔记的20%,但这已经成为许多KOL的重要收入来源。

。 让他们感到无能为力的是,对曝光量计算的规则不透明。王丰向《商学院》记者报道,曝光量不等于读书量,但具体如何计算的自己不清楚,这也成为许多KOL疑问的焦点。

。 曝光量是基于笔记本在信息流中显示的次数,内容分发后,获得的正向交流越多,曝光量就越高。在5月15日的在线交流会上,红书生态合作负责人包艾璇说明了这一点。

。 但是,关于曝光量和读书量的关系以及如何计算曝光量,红书公式没有明确说明,KOL们的疑问当然很难消除。在他们看来,不透明的规则给平台方面留下了很多暗箱操作的空间。新规则实施后,平台开始对不符合要求的KOL实施限制流程。李华(化名)向商学院记者介绍,他在红书上有1200多名粉丝。

。 我最近发表的几篇文章表明发表成功了,但是搜索标题和关键词找不到文章。她对商学院记者说。因此,她也向红书官方投诉过。有些文章投诉后,可以在页面上搜索。

。 在这种情况下,李华觉得自己已经不可能成为品牌合作伙伴了。小红书官方表示,品牌合作伙伴申请的窗口将永远打开,只要后续能满足相关要求,就可以申请成为品牌合作伙伴。

。 红书否认了这一说法,相关负责人对商学院记者作出反应,政府没有采取限制流动的措施。红书创始人瞿芳在5月15日的在线交流会上也强调红书不限制某些内容。

。 对于这样的解释,李华并不满意。她已经打算离开红书平台了。最好尝试其他平台。她抱怨说。

。 在这次调整中,最大的受益者是符合新规则的KOL。由于供应减少,一些KOL已经开始涨价。宣传员工向商学院记者反映。

。 网络经理-电子商务中心主任曹磊在接受《商学院》记者采访时,本次红书提高品牌合作伙伴门槛主要是为了规范商业生态,打击虚假流量和不准备的广告笔记,维持用户体验。

。 到目前为止,红书陷入了虚假风暴。今年3月,许多媒体报道说,代表小红书发送虚假种草笔记只需要几十元,花钱受欢迎。

。 有一段时间,红书成了大众的目标。一直强调,平台上的内容都来自用户的真实共享,前后两起事件使红书陷入信赖危机。

。 因此,红书也加大了对黑产的打击力。根据官方公布的对外数据,2019年1月至3月红书防篡改技术团队处理黑产账户138万个,篡改账户38万个,篡改笔记121万篇。

。 危机远不止于此。4月16日,北京青年报发表了《红书APP现在9.5万烟草软件文》的报道。其中,在《红书》的应用程序中,与《烟》相关的营销信息达到了9万多条。

。 当时,红书方面回答说红书反对任何形式传播烟草,我们首先检查所有相关信息,离线了提到烟草的笔记。

。 烟草事件的发生在一定程度上反映了红书对KOL的管理能力不足。在新规则中,红书特别设定了各合作伙伴的初始积分为12分,个人订单直接扣除12分,同时解约,一年内不能再成为品牌合作伙伴。

。 《商学院》记者发现,尽管涉烟文章已全面从小红书平台下线,但代写、刷量等灰色服务依然活跃。

。 一个电子商务应用程序以小红书为关键词进行搜索,发现平台上仍有许多卖家提供类似的服务。商学院记者作为购买者询问其中一家店铺现在是否可以提供红书代写时,对方立即回答了代写的类型和价格。

。 记者询问另一家月销量为3899的店铺时,对方不仅可以代写红书,还可以优化流量等。

。 不仅是电气商务平台,在收集红书KOL的QQ集团聊天中,刘明(化名)不断发够优化粉丝数量和曝光量的新闻,帮助KOL成为新的品牌合作伙伴。

。 刘明对《商学院》记者说,印刷1000曝光量需要15元,粉丝分为机械和线粉丝对应的价格为12元、40元。

。 现在的价格基本上是以前的两倍。因为新规则出台后需求明显增加。刘明告诉记者。对于记者是否会被平台监视的疑问,他说粉刷是红书官方背景的途径,绝对可靠。

。 网络经理-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣对《商学院》记者说,刷量、删除差评、虚假评价等行为不仅扰乱了电子商务行业的正常交易秩序,还损害了消费者的知情权,破坏了正常的交易秩序,构成了不正当竞争

。 红书回应商学院记者的反应,公司已经建立了数十人的防篡改队伍,500人的审查队伍,打击代笔、刷子量等不正当行为,将来红书也将采取更多措施打击伪造行为,如果涉及严重的刷子量行为,平台就会直接采取封号措施。

。 根据公开资料,小红书创立于2013年,最初为用户提供海外购物攻略,有助于了解购物知识。例如,在哪里买比较划算,如何退税等。

。 但是,这种静态的信息流,攻略型产品很难与用户产生即时、双向、粘性的交互机制。之后,红书开始变革,在线红书购物笔记APP,用户可以分享更新鲜的购物信息和更多的购物体验。

。 但是,从购物攻略到社区共享,红书总是面临着商业化的课题。2014年8月,小红书在线福利公司开始试水自营电器商品,将社区共享推荐直接导入购买环节,完成商业闭环。

。 但是,由于起步晚,红书在供应链、渠道、物流等方面存在短板,结果平台经常被用户抱怨假货多,退货慢,售后服务差,面对天猫、网易等大企业的竞争,红书在自营电器商品的探索中成功。

。 艾媒体咨询发表的《2018-2019中国跨境电气商务市场研究报告》显示,2018年网易考拉以27.1%的市场份额居首位,天猫国际和海囤世界分别以24.0%和13.2%的市场份额居首位,红书市场份额仅为7.3%。

。 电器商品的效果很小,红书在b方面开始探索收入。2019年2月,红书创始人毛文超和瞿芳在公司内部信中表示,2019年是红书用户成长和商业化的重要年份,发表了最新的组织结构升级。

。 在那次调整中,红书将原社区电气商务事业部升级为品牌号码部门,围绕进入品牌进行市场营销和交易。品牌号码可以理解为红书为品牌经营者设立的官方社区,品牌经营者可以在该号码上发布内容,添加购买链接,实现社区和电器经营者的通信。

。 红书相关负责人向《商学院》记者透露,现在自营电器商和广告营销业务已经成为红书非常重要的两种利益方式。

。 红书天生接近消费,可以影响用户的决策,因此可以成长为电器商品,其强大的用户粘性也决定了品牌将此作为重要的交流平台。曹磊对《商学院》杂志的分析说。

。 同时,小红书也推出了品牌合作伙伴平台,成为品牌、内容合作机构(MCN)和KOL三者连接的桥梁。当时,在外界,红书一定会从中提取佣金,这也是现在网络企业的常规做法。但是,红书没有这样做,这次升级后,红书是否向MCN机构提供佣金,也成为外界关注的焦点之一。

。 曲芳对此作出反应,红书从今年开始商业化探索,现在不会向MCN机构提取,红书未来的模式,是简单的提取和佣金。

。 但是,关于未来如何进行多样化的变化,曲芳没有给出明确的答案,商学院记者也继续关注。

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