。 我们越来越清楚，在用户心中小红书已经成为重要的消费决策平台。小红书创始人瞿芳在采访中表示，为了加强消费决策的指导性，更强的种草指南成为小红书的新选择。

。 5月27日，红书发表了红心的评价体系。第一批复盖小红书自营商业街的3108种单品，主要涉及美妆、护理等小红书的核心品种，约50万人有资格评分的小红心出品人必须满足真正的消费和一定的社区活动度两个基本原则。红心保证每人权重相同，每人一票，每票同权。

。 作为红书近三年来唯一公开发表的产品，红心的发售时间正好卡在红书提高KOL广告订单门槛、整顿社区秩序、清扫灰产等行动后。小红书创始人瞿芳和红心的产品负责人邓超强调，满足一定门槛的普通人参加的红心，体现了红书平台的UGC本质。

。 换句话说，从商品评价来看，红心的落点实际上在社区。不仅如此，该系统还将增加普通用户的权重，平衡明星和头部KOL掌握的种草权，加强小红书真实、美丽、多样的社区诉求。

。 小红心将完全消除商业要素，引入第三方机构执行和监督整个评价过程，以便更客观、高效地优化用户的消费决策路径。让小红书对用户更有用。同时，基于小红心评价的第一期小红心大奖排行榜也同表，在93个细分排行榜中推出了656个单品。

。 经历了灰产风波后，红书需要加强平台的信赖力，在此基础上不断刺激社区的发展。红心成为他们的下一个希望。这些普通用户的信赖和传播，有助于在传播价值的途中消除噪音，最大限度地恢复用户的声音。

。 红心可视为红书整顿社区秩序，提高内容质量和可靠性的动作的一部分。

。 5月初，小红书刚刚提高了品牌合作伙伴的门槛，直接打击了平台上日益泛滥的假笔记、假种草等灰产。通过深入合作的MCN及其合同博客，红书希望进一步控制商业内容的来源、数量和表现形式，保证社区的真实、美丽、多样性。让普通人的共享看得更多。

。 小红书作为式分享平台，小红书的突出特点是内容丰富，社交关系弱——人往往隐藏在内容的背后，KOL对普通用户的影响有限。这也是红书削弱KOL，强调普通人的底气。

。 红心成为表现这一价值方向的最新产品。发布会上，小红心产品负责人邓超反复强调普通人在该产品上的参与度。现在参加红心评价的有约50万用户。邓超表示，根据红书自营电气商务平台的实际购买记录和社区活动度，红书后台选择红心出品人，每人一票，每人的权重相同。

。 这意味着KOL的降权。曲芳认为随着时间的推移，人的效果会减少，真正内容的可靠性会留下来。

。 小红书的社区生态可以支持这种判断。目前，在平台上实现线%来自普通用户的UGC。瞿芳表示，他们的后台仍在继续帮助更多的长尾内容。在算法机制下，主页上出现更多流量的内容是很普遍的，只要点击，下拉页面就会出现更多普通用户的共享。

。 红心的作用是凝结这些内容，用评价的方式应用于红书的核心场景消费决策。

。 。

。 对小红心的作用，芳强调客观和效率。客观来自普通用户的一人一票效率有助于用户在大容量内容中更快地做出消费决策。看了100篇笔记才做出的决定，评分的参考更直观。瞿芳说。

。 事实上，小红心不是战略产品。曲芳告诉我们，小红心既不会改变原有的产品线，也不会有强烈的存在感。登上小红心大奖排行榜的产品，只能在商品链接中显示相关信息。在正常的社区和商业街接口中，用户不会感到任何变化。

。 与b站这样投入数亿元真金白银鼓励用户内容生产的平台不同，红书的鼓励方式是使用户生产的内容更有用。瞿芳说，小红心的评分直接指向消费决策，是小红书平台价值的集中浓缩。未来，小红心复盖的商品和评价人数也会进一步扩大，普通内容制造商的声音会影响更大的范围。

。 对于数量更大、永远默默地看内容的一部分用户来说，主张永远不商业化的红心成为红书的约定，其背后是平台公正的背书。公正使内容更有用，是普通用户留在社区的前提和基础。

。 永远不商业化并不意味着小红心没有商业价值。相反，评价的起点是实际购买，红心连接的是红书内部越来越分裂的电器商品和社区版本。

。 自2013年成立以来，小红书经历了从跨境电商平台、种草内容社区到生活方式共享社区等不同的战略重心阶段。

。 最初尝试跨气商务对平台的供应能力和整体供应链管理能力的要求很高，体积还很小的红书也不能实现规模效果。在过去的几年里，小红书的电子商务发展不顺利。不仅供应的真实性和平台服务能力多次受到质疑，2017年红书向社区整体变革后，红书上种草到其他电气商务平台购买成为主流。

。 换句话说，小红书从内容到购买的闭环被中断，社区和商业街也相应地被切断了。

。 年初，小红书宣布商业化将年的重要目标，广告和整合营销成为主要变化方式。外界曾经认为这是红书战略性的降低和放弃电器商务的信号。

。 但是，曲芳再次否认了这一点。根据小红书，目前平台的信息流广告在内容比例不到10%。今年1月，第三方电子商务升级为更强调内容的品牌号码，是小红书升级电子商务的表现。

。 也就是说，红书还在推进内容交易的闭环。瞿芳说，与红书上的广告带来的转变相比，品牌与用户之间的交流更加重视。品牌号中的内容是连接商品和社区的重要渠道，红心的评价本质上是强度高、连接效果好的内容。

。 。

。 目前，小红心只收录了小红书自营商业街的一部分商品，曲芳和邓超表示，未来的小红心一定会向更多商品开放，扩大影响力。拥有内容和商业街的品牌号码有可能成为最直接的受益者。

。 从品牌角度来看，由于社群中的讨论度是商品被小红心收录的重要前提，自然更有动力强化内容生产，而不是直接广告宣传。社区内容和电子商务系统的互动也可能更加活跃。

。 对于希望成为平台的红书来说，社区和电器商品的相互促进意义也很大。这在红书和蚂蚁的慎重合作中明显表现出来。如果不愿意成为平台电器商品的内容指导，就需要保持自己在交易闭环上的独立性。

。 这也要求红书在内容和交易水平上对用户有用。我们最初做跨国电器商品是为了帮助用户找到合适的商品，之后强调社区是为了更好地为用户服务的消费决策。落点在有用上。

。 曲芳说，红书相当长的战略目标集中在用户的成长和社区生态的丰富上。与此相对，他们清除了肃清灰产，加强UGC内容的真实影响力，吸引更多用户的对外，需要面对同样具有强烈种草效果的短视频平台和其他垂直社区的挑战。

。 例如，包括标题系、速手等在内的短视频平台，不断尝试建立自己的种草社区。在《财经》的《张一鸣的使用观》中，什么时候超过红书成为张一鸣对泡芙这种草制品的直接诉求，像毒这样从运动鞋交易等更垂直的品种切入的产品，也逐渐培育出氛围良好的社区，男性用户的红书扩大

。 红书在这个维度上，必须加强自己的独立性和护城河的宽度。红心和红心大奖如果能完成社区内容的提取和更强的消费决策指导，红书的社区和电器商品就会受益。回到搜狐，看更多。

文章地址：https://www.ruzw.com/xhs/202102/32048.html