。 近年来，电器商明显是最热也是竞争最激烈的领域之一，不仅是老字号的蚂蚁、京东，还有后来的表演，在这片红海中，UGC开始的兴趣社区和商品指导平台红书，突破包围，一度混乱。截至2018年10月，小红书注册用户已超过1.5亿人，月活跃用户超过3000万人，2018年上半年投资3亿美元，投资者包括蚂蚁和腾讯。但是，红色的书很受两大企业的欢迎，但是在迅速受欢迎的背后隐隐地表现出尴尬。2018年上半年，红书APP月活跃超过3000万人，与同属海购领域的网易考拉相比，月活跃在581万人，相差5倍，但市场份额相比，根据艾媒体咨询数据，红书2018年上半年的市场份额为6.0%，网易考拉为26.2%。前者不到后者的四分之一。标榜社交电器商的红色书籍，高流量没有带来高转化率。有人说:红书适合种草，但不适合拔草。社会工作者带来的的一种情况是为其他同行培养大量新用户。很多人在小红书上看到他们喜欢的商品，但他们可能会在其他平台上下订单。一是其他平台上的商品价格低，二是因为他们不信任小平台。另外，消费者选择的多样性使商品的价格、质量更加透明，消费者对价格非常敏感，流量也倾向于价格低的平台，加上红书在产品数量、支付、供应链、物流方面的短板，产生一定的桶效应，在资本寒冷的冬天，红书自营电器平台的优势不太明显。在外部的大环境下，车站成为实力稍弱的公司的不二选择。2018年，红书的d回合融资获得了3亿美元，蚂蚁领先，其中腾讯也参与了本回合的投资，红书的上一回合融资是腾讯领先的c回合1亿美元。蚂蚁和腾讯同时投资红书也是戏剧性的场面。对蚂蚁来说，内容、社会工作者是当前发展计划的方向之一，红书在内容社会上明显有很大的优势，但从蚂蚁的投资战略来看，红书也很可能成为下一个微博，成为蚂蚁的内容制造商，最终成为蚂蚁的附庸。对腾讯来说，其投资战略是投资而不控制的。电器商品也是腾讯一直瞄准的领域之一，投资红书，一是喜欢社交属性，二是想继续扩大电器商品零售阵营，发挥钳子蚂蚁的作用。这使红书的状况有点尴尬，腾讯为红书倾斜流量，蚂蚁也必然是受益者，如何平衡三者之间的利益关系是红书必须面对的难题。一是产品的质量问题。2018年315暴露了红书产品的质量有问题，很多用户反映了自己在红书上买的化妆品和专卖店的产品的质量不同，脸上出现了不良反应，用户反映了在红书上买的服装、充电宝等产品也出现了质量问题。二是信息泄露。这个问题在互联网时代一直存在，只是看各平台的安全性和应对机制。红书也有这个问题，2017年约有50名红书用户因信息泄露被骗了约80万元。如果这些问题得不到很好的解决，也会导致用户流失。第三，服务。在商品价格合理、质量有保证的前提下，服务成为评价平台的标准之一。在物流方面，红书在29个国家建立了专业的海外仓库，但保税仓库面积超过15万平方米，建立了REDelivery国际物流系统，为第三方业者提供了国际物流解决方案。但是，发货缓慢、运输时间长、暴力快递、虚假物流等问题是否频繁发生，售后服务明显跟不上自己的发展速度，根据中国电子商务投诉和维权公共服务平台的统计数据，2017年黑五网络邮购期间，红书以46.54%的比例排名第一。另外，在外部环境中，前面也提到了跨国电气商务领域，红书占市场比例不大气商务模式发展是趋势，但头部电气商务平台在变革内容、社交电气商务，在马太效应下，流量最终也流向大平台。现在，独立电气商务平台的发展空间逐渐变小，留给红书等三四个阶段的时间很少，红书从社区开始，成功地进入了跨国电气商务领域，但在电气商务方面的表现只能说很强。最近，小红书接入天猫国际已经处于测试阶段，最终能否给小红书带来新的发展机会，还需要时间来检验。

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