为什么要冻结钱？

如果被暂时冻结，这笔钱可能是买方支付的钱，也可能是卖方自己账户的资金，付款人和收款人不能使用资金。冻结支付的原因各不相同。

有时需要确认支付的资金来源，确保相关资金是合法的。这样做是为了确保买卖双方的安全。付款经审查确认合法后，暂时冻结解冻。

当然，如果想提高冻结金额，首先要联系呼叫，根据呼叫指出的问题解决相关事项，根据处理意见，呼叫决定是否解冻你的金额，解冻成功后才能提高冻结金额。

冻结的钱需要注意什么？

1、地址不一致:服务人员联系业者，提供发货单。

2、不妥当投票:服务人员联系购买者，确认购买者是否收到货物，购买者收到货物，正常出款，未收到的，请与快递公司合作调查。

3、运输号码无效:服务人员联系卖方提供发货单。

4、货物退货:验证是否收到货物，进行退款处理。

2、请立即更新运输号码。如果运输号码在运输途中发生变更，请立即更新。

3、配合人员提供相应的证明。

4、确认收货或确认收货超时，货物信息正常时，3~5个工作日内收到相应的订货款。

如果大家的账户被冻结的话，大家也不要着急。被冻结的只有几种，有违反，账户有危险，如果能证明你的账户没有问题的话，就能马上解冻。如果有违反的建议，请先处理这部分。

速卖通账户冻结的钱是业者的的款项和用户支付的款项，如果发生冻结的情况，就不能进行任何操作。大家都想解冻，所以建议先查明原因，然后找呼叫处理这个问题。如果呼叫没有错的话，很容易冻结。