太原杉德POS机是一种很重要的收款工具，但如果收款机坏了，该怎么办理呢？本文将会从四个方面来详细阐述太原杉德POS机坏了应该如何重新办理，帮助大家解决问题。

1、联系客服

当太原杉德POS机坏掉的时候，第一时间要联系客服。客服会让您将设备寄回公司进行检修。因此，最初的联系不能出现差错，描述问题要详细，以免在检修过程中发现问题而产生额外的费用。

如果您不能联系上太原杉德POS机的客服，可以尝试通过其他渠道寻找联系方式，比如官方网站或者合作渠道商。在书写邮件或者留言的时候，描述问题要平静，详细描述相关信息，以便对方更快解决问题。

在联系客服的过程中，如果需要寄回设备，要注意设备包装的问题。好的包装可以让设备保持完整，而且还可以避免在运输过程中的途中发生意外损伤。包装不当也会影响检测和维修的结果。

2、检修费用的问题

太原杉德POS机出现问题，以及检修费用问题是大家很关心的问题。首先，你应该确认是否有保修书，如果设备仍然在保修期内，客服人员会告知您是否需要支付费用。如果已经过保修期，那么就需要客户自行承担检修费用。具体的费用会与设备的故障和维修件有关。

在检修过程中，如果有需要替换的配件，则需要额外增加材料费用和人工费用。所以在寄回设备之前，最好先和客服工作人员进行沟通，以了解设备的维修和费用问题，并且详细了解具体的维修项目和费用，避免在后续的检修过程中产生不必要的困惑。

总之，在检修费用方面，如果具体的维修内容明确，那么检修费用也就明确。所以在选择客服人员前，先自己搞清楚情况。如果确实不清楚，您可以自行咨询其他相关的专业人士或者寻找其他办法，以便更好地明确问题。

3、信息备份

如果太原杉德POS机需要检修，那么在寄回设备之前，记得备份设备上的信息。因为在维修过程中可能会导致信息被清空而造成设备无法正常使用。

信息备份的方式比较简单，只需要将设备上的数据另存到其他设备上就可以了。例如，您可以使用电脑将设备上的信息同步到电脑或者其他存储设备上。如果您没有备份设备信息，那将有可能造成信息无法恢复，所以建议大家提前做好备份工作。

4、维修后技术支持

如果您的太原杉德POS机已经被维修，并重新返回给您，当您使用的时候还是出现问题，那么就可以尝试直接联系客服寻求进一步的解决方案。这时候，大家可以以前次检修时的单号为参考来联系客服，这样有助于快速定位问题并解决问题。

当您的设备被修好之后，客服人员会与您联系并告知具体的领取方式。如果需要在在线客服系统或者其他平台上再次联系客服人员，建议保持良好的沟通和合作关系。在这个过程中，了解自己的设备，尽可能多地学习相关知识，让我们为了使用和维修设备可以更加从容自信。

总结：

太原杉德POS机的维修需要联系客服，先详细说明问题，包装设备，备份设备信息，并了解维修费用问题。维修后，如果出现其他问题，可以联系客服获得更好的技术支持。

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