- pos机刷卡成功,没出单未签字可否申请退款?
- pos机己出单,为什么没有交易记录?
- POS机刷卡没有在银联上面的消费记录?
pos机刷卡成功,没出单未签字可否申请退款?
传统的POS机如果是这种情况,刷卡成功却不出小票是可以马上在POS机上面刷一分钱或一毛钱进行冲正,笔钱是可以马上退到卡上面的。要视你办理的这台机器的问题处理流程为准!
pos机己出单,为什么没有交易记录?
本人从事银联工作, 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
POS机出单但没有交易记录可以打电话去银行或是POS机提供商进行反馈和核实交易记录,打电话去POS机绑定的银行,核实交易是否完成,若未完成则需要重新pos机。若是完成可以看看POS机是否有打印纸
POS机刷卡没有在银联上面的消费记录?
你好,所有的POS机交易成功多是以POS机打印出小票客户签名后才算交易成功剩下的,没有出小票说明该笔交易不成功,银联会自动把这笔不成功的交易款项退回到持卡人的银行账户的。 已经发生了着急也没有用,只有等第二天咨询您的POS服务平台和银行处理了。