常德杉德POS机是一款智能收银设备，不管是在超市、商场、餐饮店还是小卖部等商户中，都有着重要的应用。但是，常德杉德POS机在日常使用中难免会出现故障，如何重新办理成为了许多POS机使用者关心的问题。本文将会从四个方面详细阐述常德杉德POS机坏了该怎么重新办理。
1、保修期内
如果POS机在保修期内出现了故障，用户可以先查看购买时获得的发票，查看是否有厂家提供的保修服务，保修期之内的故障免费维修。
如果POS机需要维修，用户可以拨打常德杉德POS机官方网站提供的售后服务电话，提供机器的具体问题及发生时间，并提供发票等购买凭证。在售后服务人员确认信息无误后，将派专业技术人员上门或指导用户自己处理，并在约定时间内进行维修或更换。
如果POS机已经超过保修期，则需要用户自行购买新的设备。
2、上门维修
如果POS机故障不在保修期内，用户可以选择上门维修服务。用户可以先在常德杉德POS机官方网站查找附近的授权维修点或者售后服务点。用户也可以拨打售后服务电话，将问题详细告知售后服务人员，由售后服务人员安排专业技术维修人员上门服务。
在上门服务时，用户需要提供发票等购买凭证，并支付维修费用。
3、远程协助
常德杉德POS机也提供远程协助服务。用户可以通过电话拨打售后服务电话，技术人员通过远程电脑控制用户的POS机，进行线上故障排除。
在远程协助服务过程中，用户需要确保网络环境通畅，提供问题发生时间以及机器相关信息，如机器型号、机器序列号、机器报错信息等。同时，用户需要配合技术人员完成相关操作过程。
4、自行更换
如果POS机遇到轻微故障或损坏问题，用户可以自行更换损坏的零件。常德杉德POS机官方网站上提供了相关维修资料，用户可以参考资料进行自行更换。不过，在自行更换前，用户需要确保有足够的技术能力和工具，以确保更换过程的安全性。
总结：
POS机是商家经营的重要设备，如何处理POS机故障问题已经成为商家最关心的问题之一。本文从四个方面介绍了如何重新办理常德杉德POS机，包括保修期内、上门维修、远程协助和自行更换四个方面。用户需要在故障发生时，详细了解机器故障情况，并根据需要选择相应的解决方案，以保证经营的顺利运作。
