2022年天猫年货买不停发货要求是什么?
2022年天猫商城年货礼盒买不断主题活动立刻就需要开始了,如今服务平台早已打开考试报名入口,等候着店家报考,而在报名的情况下,有一些规定店家一定要掌握,那2022年天猫商城年货礼盒买不断安排发货规定是啥?下面大家就来给各位解读一下这方面的內容。
1.天猫商城订单信息
2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期内顾客支付的订单信息,店家须在48小時内安排发货并保证快递单号有收揽纪录,收揽后24钟头内须有货运物流升级纪录;店家进行发货后需保证顾客可在物流详情查询到订单信息的货运物流情况(揽收、转站、配送、查收等),不然依照《天猫物流时效管理规范》解决。
2.天猫全球购订单信息
(1)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期内顾客支付的跨境电子商务保税区進口订单信息,店家须在72钟头内安排发货并保证快递单号有收揽纪录。
(3)2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期内顾客支付的海外直邮及跨境电子商务集拼進口订单信息,店家须120钟头内安排发货并保证快递单号有收揽纪录。
店家进行发货后需保证顾客可在货运物流公司系统软件内查询到订单信息的货运物流情况(揽收、转站、配送、查收等),不然依照《天猫国际市场管理规则》“延迟发货”标准解决。
3.订制、预购以及他独特情况等需店家与顾客再行承诺发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》要求为标准。
总而言之无论是在平常或是在天猫活动的情况下,在顾客提交订单的情况下,店家都必须立即提前准备安排发货有关事儿,如果有延迟发货的状况,一定要跟顾客说清晰,防止由于安排发货缘故给店面产生恶意差评!
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