淘宝买东西常常会碰到一些纠纷案件，而且店家心态还不太好，这个时候可以规定淘宝介入，可是很多人便是烦扰不了解淘宝介入步骤，更为疑惑于淘宝介入一般到底是谁赢的问题，淘宝介入怎么操作?

一、淘宝介入怎么操作?

1.假如您早已申请办理了退钱，彼此未协商一致，可在商家回绝退款协议后，在【已购买到的商品】网页页面，点一下【退钱被拒绝】-【规定淘宝介入】解决(虚拟物品必须与此同时达到退款申请3天内的标准)。

2. 假如成功交易您申请办理了售后服务，彼此未协商一致，可在商家回绝退款协议后，在【已购买到的商品】网页页面，点一下【退钱被拒绝】-【规定淘宝介入】解决(虚拟物品必须与此同时达到退款申请3天内的标准)。

3. 假如您依照以上实际操作申请办理了“规定淘宝介入解决”后，系统软件会给与您和淘宝卖家3天的质证期，举证进行后由淘宝网开展凭据审批。(假如必须顾客质证，在进行质证后会给与商家24个小时开展解决，仍没法化解的将由淘宝网开展凭据审批)。

淘宝介入步骤从凭据审批逐渐，淘宝网一般会在4-6个工作中日(不包含礼拜天、节假日日)得出处理决定，请立即关心网页页面及淘宝旺旺的转变，若有新情况意见反馈可在网页页面开展留言板留言。

二、温馨提醒

1.假如顾客改动协议书后，等候商家解决，顾客务必要等候商家再度回绝后才可以规定淘宝介入;

2. 对于虚拟物品，如您退款申请商家立刻回绝，您必须在商家回绝申请办理第二天或第三天改动退货退款，防止超出時间造成退钱关掉。

3.在消费者维权的历程中可以申请办理淘宝小二干预。例如申请退货、退换、退钱的过程中就可以申请办理淘宝小二干预，如果你是顾客，尽可能给予直接证据，如果你是商家尽量减少小二干预。

以上是为我们汇总的淘宝介入步骤及其常见问题，本人提议或是尽可能先跟跟商家商议吧，有什么都彼此好好地沟通交流，确实不好才采用淘宝客服介入，由于淘宝客服介入得话，后面彼此也较为不便。

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