淘宝网绝大多数的产品全是适用七天无理由退换的，除开这些刻意表明不兼容退换货的产品，例如内衣内裤这类贴身衣服，也有订制产品。那淘宝网订制产品在哪种情况下可以退换货?

假如商家售卖的产品归属于订制产品的，淘宝网将依据交易双方在买卖前的承诺状况来解决对应的异议，订制产品是不兼容”七天退换货”，商家可自主设置了退换货保证的以外。

1.已经有清楚承诺

若该产品是存有叙述不符合、产品质量问题等的状况，依照对应的正确处理标准开展解决。在交易双方承诺产品交货時间到期前，顾客是不可规定退钱的，但确立表明不执行订制合同书的以外。

顾客也无任何理由回绝查收订制产品的，也理应担负为此造成的损害，实际规范也由淘宝网依据具体情况来分辨。

2.承诺不清或者无承诺的

假如店家与顾客未承诺实际交货时长的，店家理应在顾客初次规定交货后的七十二小时内开始安排发货了;若店家未能与顾客承诺的交货時间内安排发货的，淘宝网就适用退钱顾客了。

假如店家与顾客承诺交货规范而造成产生矛盾的，淘宝网就依照交易双方承诺不清来完成解决，买卖做申请退货，安排发货的运输费用由店家担负，退物流费用由顾客担负。因承诺不清而致使的别的损害是由交易双方一同担负，承担的占比由淘宝网依据实际情况来分辨。

假如店家和顾客已承诺了交货规范的，但该标准因不清楚存有矛盾，且店家和顾客开展确定的，淘宝网就适用申请退货，往返运输费由店家担负。

假如店家和顾客早已承诺实际支付规范的，但顾客在店家逐渐制做后明确提出新的要求(该新需求以前并没有承诺，与此同时该新的需求量可能造成产品的构成、作用、特性等的发生改变)，进而所造成争论的，淘宝网会依据交易双方质证状况，依照“谁过失，谁担负”的标准来完成解决。

总体来说，淘宝网订制产品假如不符彼此买卖前订立的规范，那麼这样的事情就可以申请退货。要是没有承诺，淘宝网会依据具体情况来判断。

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