淘宝店铺dsr是店面的得分，各家店面都是会有它的得分，而不一样的得分，实际上，就象征着不一样的店面状况，但是有店家也意见反馈，自身的店面dsr为什么为零?那样便是沒有成绩的情况，那该怎么办?

一、淘宝店铺dsr为什么为零?

第一种缘故，是大半年不做网店，那麼会清零一次的，可是动态性清零，只需接任干了一笔单，交易量以后，他人给了5.0五星好评，那麼动态性也就标红的，动态性高在排行也就提升了，那样的店面实际上也是有优势的，并且选购了店铺后信誉度值、好评不容易有转变的，因此请安心。

第二种缘故，有些是由于系统软件没那麼快升级，必须時间升级，只需评了，便会有的，只必须等候就可以，不必太多担忧。

第三种缘故，有的店由于好长时间沒有更，都没有买卖，会在一段时间后全自动会把得分清零，因此针对好长时间沒有更的店面，便会变零。

第四种缘故，也有种状况，便是店面违背了相应的要求，被官方网把得分给清零了，这时只有根据投诉，去处理这一状况，因此在这里提示商家，不必违规。

二、该怎么办?

有关导致清零的四种状况，实际上，也是有相匹配的解决方案，如果是第一种就可以做买卖那样得分就出去，第二种状况只需等候就可以，第三种也要及早的做买卖，第四种要去调整问题或是是找官方网投诉还可以让得分回家。

自然，除开0分也是有很多分低的状况存有，此刻有目的性的去改动才可增分。先开启店面，明确哪种指标值数低，是叙述，或是在线客服或是货运物流。

如果是叙述，那麼就必须对店品清查。看一下是哪款分在降低。假如比较严重而且销售量不太好，那麼可以考虑到对其下线解决。

如果是在线客服问题，那麼就需要开展学习培训，终究在线客服的功效取决于和消费者开展沟通交流，及其资询问题。可以说这一层面是可控性，因此，端正在线客服的服务质量，提升技术专业水平。

如果是货运物流，那麼就必须店家对它进行检测运行了。例如可以依据报告状况来调一部分的货运物流，自然还可以拆换成稳定的、服务水平好的货运物流。但是相对性应的，成本费也会增，这必须自身依据具体情况来考量了。

淘宝店铺dsr为零的因素大概有四种，大伙儿可以对于这四种缘故去看看相匹配的处理对策，随后解决，dsr的得分便会渐渐的起來，自然，假如分自身沒有到零可是也很低，此刻就需要对于实际的标准去开展提升。

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