做为学员，全是用成果讲话的，看考试成绩就明白这一学生上课得怎么样，而做为淘宝卖家，淘宝网评定店面优劣的标准规定是店面的dsr评分，那麼，危害这一数据信息的关键因素都有哪些呢?

1、商家的服务质量

标准在线客服技术专业术语丶严格遵守考核机制丶加强培训丶让在线客服了解消费者对店面的关键;反应时间太久给顾客产生的不便，设想顾客到店资询多时没有人回应，那就是怎样的情景啊;立即回应丶假如消费者多，可以设定自动回复，回应慢了，先讲出缘故，如：“你好，因为寻当过多，很有可能会相对应不立即请您原谅……”

2、商家配送的速率

要求当日截止时间的交易务必当日传出，订单信息部务必在截止时间以前将应急件审批完(独特解决);全面实施订单信息24钟头内所有发掉，若有断货的问题订单信息，在线客服及时通告消费者，不必让消费者未知详细信息丶必需时可以给快递公司拿件弟兄一些益处，让她们快点儿进货走(小电商来讲)

3、包裝：

包装不详细丶外包装盒损坏丶装包时断货丶错发件等问题给消费者提供的感受相对而言不太好，因而货车配货组严格执行订单信息货车配货丶装包组按一切正常订单信息包裝(包装合乎店铺运营)丶遵循安排发货规范;

4、库存量

为了更好地让顾客提交订单，有的店家一直让产品产品数量维持在0以上，不立即核对库存量在一样产品市场竞争下，销售量偏多的同行业，假如你的得分比他较高，新顾客会挑选在这儿提交订单一旦延迟发货，消费者损害的不用说，还会继续判断淘宝虚假发货，比较严重还会继续迫不得已下线产品品质都无法确保得话，危害退换货率不用说，那样的货品无法保证老消费者认购

找到危害dsr评分的要素以后，大家就了解要如何去提高dsr评分了，大伙儿可以从服务质量、安排发货速率、包裝等领域来提高得分。评分提高上来以后，店面的排行也会跟随升高。

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