dsr评分是顾客对商家的每个服务项目的综合性得分，假如这一得分太低，很有可能会造成店面没法参与一些主题活动，也有可能会造成排行不理想化。若是店面dsr成绩降低了，该怎么解决呢?

一、dsr成绩降低该怎么办?

1、提升顾客积极评分的五星好评数

我们可以根据信息群发或是淘宝旺旺信息，邀约顾客接到商品后令人满意得话可以给网店一个五星好评，就可以得到店面会员权益。与此同时可以在微淘、淘宝群聊里与在店面提交订单了的铁杆顾客互动交流，邀约她们积极主动点评晒下手淘淘宝买家秀，协助店面提升合理五星好评数。

还能够在快递公司内放五星好评邀请函，告之客户店面必须她们的五星好评激励。由于目前许多顾客不太喜欢去积极点评，我们要去塑造客户习惯性，让顾客感觉积极在店面五星好评晒顾客书生进行全部买东西阶段。

2、防止顾客打分低恶意差评，降低分低

顾客给店面恶意差评无非是感觉物品不太好，或是安排发货慢，等好久没接到货。因此大家必须监管货运物流状况，有出现异常立即协助顾客解决，抚慰她们的心态。随后在顾客接到产品的第一时间，告之顾客有什么问题随时随地可以联络店面来解决困难，不必随便写恶意差评。那样可以防止由于对商品不满意，又不想找联络商家消费者维权而立即给恶意差评的顾客。

二、邀五星好评销售话术

1、亲吻，您在大家店铺购买的商品还令人满意得话， 能否帮帮忙在订单信息上给个五星点评适用一下小商店呢，您的适用便是对小商店较大的激励，大家会越干越好的呢!此外在这里祝你事事顺利，家庭和睦

2、今天上班，有一个朋友撞了我一下，我明白他是故意的，可是我不敢说话，由于他销售业绩比我高，他行走都带风。漂亮小姐姐，您能照亮15颗星星帮我气冲冲销售业绩吗?我觉得把他撞骨裂!拜托拜托了

3、小宝宝在哪儿，十分感谢你们对店面的适用。看您早已淘宝确认收货啦，假如对大家商品令人满意得话，小宝宝可以帮助把十五颗星辰照亮一下吗?拜托拜托了!

假如dsr成绩降低，大伙儿一定要先寻找究竟是哪个商品或是哪些商品的得分降低了，再找到实际的缘故，对于这一缘故来想处理的方式，与此同时，可以多邀约顾客来给大家五星好评。

阅读推荐：

淘宝网店dsr过低该怎么办?怎么解决?

淘宝店铺得分标准是啥？关键对于好多个层面开展得分？

淘宝店铺评分低可以销户再开吗？有什么办法可以提升得分？

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202405/402477.html