为了更好地标准淘宝购物平台的市场监督纪律，为顾客构建身心健康合理的网上购物自然环境，提高顾客的选购自信心和满意率，淘宝将对《淘宝网退店规范》进行变更。

本次标准变动于2022年1月6日开展公示公告通告，将于2022年1月13日宣布起效。

关键变动点：

1.确立淘宝网店铺的销户标准

实际变动內容如下所示：

变动前：

第三条【销户店面】

商家可依照淘宝网设定的步骤积极申请办理销户店面，店铺被销户后，该帐户没法再次开实体店。

(一)销户标准

商家须对达成一致的买卖执行结束安排发货、退换、质保期检修及消费者维权突发事件处理等买卖确保责任，并达到店面担保金解除冻结标准，实际以注销流程中网页页面表明为标准。

(二)销户公示公告

店面自商家积极申请办理销户生效日将最少公示公告销户信息内容(拟撤出服务平台运营)三十天。

变动后：

第三条【销户店面】

商家可依照淘宝网设定的步骤积极申请办理销户店面，店铺被销户后，该帐户没法再次开实体店。

(一)销户标准

(1)对于达成一致的买卖，商家须执行结束安排发货、退换、消费者维权突发事件处理等买卖确保责任，并服务承诺按照最新法律法规、标准及商家独立服务承诺执行质保期检修等责任;

(2)商家需达到店面担保金解除冻结标准;

(3)店面情况无异常且已终止运营;

(4)无进行中的监管账户、封查帐户惩罚或特殊违反规定惩罚纪录;

(5)已付清淘宝店铺相关服务花费。

条件及校检結果以注销流程中网页页面表明展现为标准。

(二)销户公示公告

店面自商家积极申请办理销户生效日将最少公示公告销户信息内容(拟撤出服务平台运营)三十天。

标准讲解

二、怎样看待特殊违反规定惩罚纪录?

指店面当今存有B类或C类违反规定罚分总计高于或等于24分的情况。

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