现在在淘宝买东西的人愈来愈多了，由于货运物流迅速，再加上大部分商品都是有退货运费险，许多顾客见到动心的商品，都是会买回去试一试，感觉合不来情意再退换货。那麼，退换货的情况下，快递小哥是不是了解商品的信息内容呢?

一、快递小哥了解产品信息吗?

能见到你的寄包裹信息内容，但看不见实际的产品信息，仅仅快递小哥必须检查物件，不用掌握产品的详细信息内容。

物流公司关键为自己服务项目。举个例子，你有一个什么，要从上海市寄到北京市，那就需要找物流公司，而不是货运物流公司，像顺丰快递、“四通一达”等物流公司，而不是找一家货运物流公司，问寄一份文档从上海到北京需要多少钱。

物流公司全是由每个营业网点的快递小哥上门服务收件来安排发货的，而货运物流的企业基本上就是的专线运输，或是开展拼柜来运送。大多数货运物流公司全是在某些固定不动的另一方，除非是是大中型连锁加盟物流行业，不然全是只有运送本地的货品，即从当地往异地安排发货。

二、快递拒签一定要用菜鸟吗?

并并不是，一般什么快递都能够，店家也会在你退换货时备注名称不接受货到付款或是某某快递公司，绕开这一快递公司就可以了。

但假如企业是内置淘宝运费险的，那么就必须用菜鸟快递上门的服务项目，那样你寄包裹就无需付费，假如不愿让他人快递上门，自身去菜鸟快递得话，必须先交快递费，中后期支付宝钱包会退你8元的退货运费险，那样实际上不划算，快递上门会更好。

实际上，大伙儿没有必要担忧，快递小哥每日送的快递公司成百上千，她们明白咱们商品的数据也不会如何，她们只是为了更好地保证商品的安全性。但是，假如快递拒签发生了丢件的状况，就需要找物流公司商谈了。

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