受新冠疫情危害，淘特对于受影响地域订单信息的安排发货标准完成了调节，实际更改如下所示：

一、对收/发货地在许昌市/许昌市/湖州市的店家开展维护，具体办法如下所示：

1.对揽收地：付款時间1月4日0点之后且揽收地在许昌市/许昌市/湖州市的订单信息免去赔偿;

2.对发货地：对付款時间在1月4日0点之后且发货地在许昌市/许昌市/湖州市的货品的订单信息开展赔偿免责声明，与此同时为确保顾客感受，该产品会挨打上发货时间未确定的提示。

3.如您必须撤消服务平台维护，您可以点一下https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申请办理撤消。

4.有效期完毕：服务平台维护会在1月6日24点完毕，请您尽早融洽安排发货;如到时候仍不可以安排发货，请您立即填好店面上报，为您持续赔偿免责声明。

二.对收/发货地在山西省的店家开展维护，具体办法如下所示：

1.对揽收地：付款時间12月24日0点之后且揽收地在陕西省地域的订单信息免去赔偿。

2.对发货地：对付款時间在12月24日0点之后且发货地在陕西省地域的货品的订单信息开展赔偿免责声明，与此同时为确保顾客感受，该产品会挨打上发货时间未确定的提示。

3.如您必须撤消服务平台维护，您可以点一下https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申请办理撤消。

4.有效期完毕時间届时。

三.提议受影响店家或某些不可抗拒没法一切正常安排发货店家：

1.在店面/商品详情页发布消息，表明店面状况，搞好顾客表述、沟通交流等服务项目工作中，防止消费者维权;

2.立即对店面产品设定地区限购。

3.立即在商家中心->货运物流管理办搞好订单信息上报工作中。

四.独特安排发货规定：

1、天猫商城安排发货类消费者维权免责声明：支付時间或应发货时间在2021年11月1日00:00:00后，且消费者维权時间在2021年11月8日00:00:00后的实体产品订单信息，天猫商城安排发货类消费者维权免责声明;

2、全自动赔偿中止：依据《2021年天猫双十一招商规则》，10月29日-11月14日的天猫商城订单信息，不开展延迟发货全自动赔偿。后面服务平台将视状况调节肺炎疫情危害地域的延迟发货全自动赔偿规范;

3、最迟发货时间：天猫商城将视肺炎疫情及货运物流修复状况，公示最迟发货时间，请关心通告通知;

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