跨境电子商务最多最开始的需要便是amazon了，而且amazon的知名度也相对性较为大，那麼amazon店面的标准大伙儿知道吗?这种标准全是遭受严苛监管，那麼amazon店面在收到顾客举报以后会出现严重危害吗?可以看详解!

而消极意见反馈则会对商家造成很多不良影响：

(1)减少你获得关键加入购物车(Buy Box)的概率。

amazon店面被顾客留恶意差评，该怎么办?(附实际操作过程)

关键加入购物车坐落于单独产品网页页面的右上角，是顾客买东西时见到的最方便快捷的购入部位。

这代表着获得关键加入购物车能使该商家的产品得到最高的能见度，而amazon好几个商家可以市场销售同一个商品，因而经常必须市场竞争关键加入购物车。

amazon依据商家带来的用户体验，来选中得到关键加入购物车的商家，因而商家评分尤为重要。

依据amazon的评分标准，一个有着充足消极意见反馈的亚马逊平台几乎是沒有机遇获得关键加入购物车的，并且其吸引住顾客的功能也将受到非常大影响。

(2)消极意见反馈很有可能造成amazon撤消你的市场销售管理权限

订单信息缺陷率(Order Defect Rate，通称ODR)是amazon考量商家帐户身心健康的一个指标值。

订单信息缺陷率=帐户中获得1或2星恶意差评订单信息量(一定阶段)/总单量(一定阶段)*100%

依据amazon的要求，订单信息缺陷率超出1%的商家将缺失经销权。这寓意如果你的订单信息缺陷率高过1%，你的经销权将撤消。

(3)中评也会对商家市场销售导致危害

一切3星或更低评星的顾客意见反馈都是对商家品牌形象导致危害。

由于amazon并不仅考量亚马逊平台得到的均值评星，还会继续统计分析商家过去12个月内得到的五星好评百分数。由于amazon只把4星和5星点评列入五星好评范畴，这代表着3星点评被列入消极点评队伍。

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