在拼多多上边有一些顾客选购了产品后，不想要，因而就惦记着去退钱，可是却发觉拼多多平台的退钱少了，这究竟是怎么一回事呢?下边就来给诸位表明缘故，与此同时也会教诸位怎么退款。

1、拼多多平台未参团：未成团的订单信息现阶段是没法退款申请的，可以等24钟头全自动退钱，或是参团后在退款申请，提议和顾客表述清晰;

2、已参团未发货：如今一部分客户是可以立即在拼多多客户城户端退款申请的，店家允许就可以。如今该作用是内部测试中，后边会慢慢对全部顾客对外开放的。

3、已安排发货退钱：假如快递公司在中途，讨回快递公司后同意退款就行;没法讨回的让顾客拒签后再让买家退款申请，这一就必须和顾客去联络，让顾客撤消退货退款，不撤消得话就先驳回申诉，等消费者拒签货品退还后再让顾客申请办理。假如已查收，顾客提交的快递单号一定要核查好。

怎么退款?

1、开启拼多多平台app，在“用户中心”按键中点一下“订单详情”，在订单列表里挑选必须申请售后的产品，点一下申请售后，挑选“申请退货”;

2、填好退钱额度及退钱缘故，并尽可能给予有关凭据照片，点一下提交。较大可退回额度为您的实收额度;若包囊带有快递费，包囊内最后一个产品递交退货退款，其较大可退回额度包括快递费;

3、退货退款递交后，必须等候店家解决。店家同意退款后，必须您将退换货产品寄到店家所供应的退换货详细地址，并填好货运物流公司及快递单号;假如店家回绝退货退款，请修改申请或与网上客服建立联系沟通交流退货退款;

4、退换货物流详情递交后，请等候店家淘宝确认收货。店家淘宝确认收货后，系统软件后面会全自动进行退钱;假如拼多多卖家回绝退货退款，请修改申请或与网上客服建立联系沟通交流退货退款。

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