现如今说到顾客在淘宝网买了物品，假如碰到了什么问题，可以联络商家处理，假如商家的处置方式我们不认可，还能够申请办理天猫客服干预，协助大家来判断。那麼，怎样申请天猫干预解决？有什么标准?下边看来一下吧。

一、怎样申请天猫干预解决？

假如企业要想申请办理小二干预解决，务必是 退钱回绝情况下才可以申请办理，别的情况下没法申请办理，交易关闭情况下也没法申请办理。您立即点一下"申请办理天猫客服干预"按键就可以(如下图)。

现阶段对于“售中-商家已安排发货-未接到货-仅退钱”情景下，顾客进行退钱3天之后，且退钱为商家已回绝情况，交易双方才可以点开申请办理在线客服干预，不然网页页面会出错哦(下列品类以外：虚似品类、众筹项目、鲜花配送/盆栽花卉模拟仿真/绿色植物园艺种植、药品、平行进口汽车、水产品肉类食品/新鮮蔬菜水果/熟菜)。

二、申请天猫干预有什么标准

顾客点一下申请售后后，若是交易双方间沒有做到一致的建议，那麼淘宝卖家回绝退款协议后，顾客可以申请办理淘宝介入。

淘宝客服介入会危害商家上主题活动，你申请退货，这也是一起退钱，如果是在线客服干预了，那便是纠纷案件退钱了，假如店家一个月内退钱纠纷案件在5笔以上，很有可能会被限定，没法参与服务平台的主题活动。

三、天猫商城干预不成功又应该怎么办?

淘宝客服介入不成功很有可能会出现三点缘故：

第一也许是由于你没有做到以上淘宝客服介入的标准哦。

第二很有可能你的个人行为违反规定了淘宝买东西服务平台的标准。

第三可能是网店客服这里解决不上，早已通告了她们高管来承担帮你解决，你只需细心等待即就行了。

全文汇总：以上文章内容全方位详细介绍了【怎样申请天猫干预解决？有什么标准】申请办理在线客服干预也是有需要的，并非一开始就可以申请办理的，反而是要直到店家拒绝了大家的退钱以后。针对商家而言，申请办理在线客服干预解决对店面得分是不行的，要不是有絕對的掌握，店家一般不太好回绝退钱。今日就介绍到这儿啦，假如您想学习培训大量有关天猫运营有关信息请到上边细分化导航栏频道查询。

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