天猫商城2022年度续期推行店家自助式续期方式，续期步骤包含“续期报考、签订协议、交费”三个阶段。下列FAQ依照您递交续期报考的步骤次序进行，包含以下內容：2022年度续期基本情况、续签报考、签订协议、交费、进行续期，烦请认真阅读并了解。

一、2021本年度续期基本情况

1、天猫商城2022年度续期有什么转变?

(1)天猫商城2022年度与上年一样推行店家自助式续期，续签中不会再设定资质认证阶段，请您保证日常运营历程中店面资质证书即时合理。若您的店面存有资质证书缺少、无效、到期、信息内容不全等状况的，需立即在“商家中心-综合性资质证书预警信息-我的资质管理”中升级相匹配资质证书，贷款逾期未升级的，您店面可能被撤消授权品牌或管控，危害店面的日常运营。

(2)店面运营类别为服务项目大类、光电票务中心凭据的店家2021年将推行自助式续期，续签中不会再设定资质认证阶段，请您在日常运营中随时升级即将到期的资质证书，以防因资质证书无效到期危害运营。资质证书升级通道：【商家中心】—【资质管理】。

(2)天猫商城2022年度续期中不会再设定运营考评阶段，请尽量关心当今考评周期时间内的考评看板，以防因考评不符合标准被店面管控，造成没法再次在天猫商城运营。

2022年天猫商家考核指标，预估将于11月下旬公布，到时候请关心。

2、天猫商城2021本年度续期担保金/信用卡年费/利率规范有哪些转变?

(1)住房家俱-儿童家具品牌二级类目下的少年儿童储物架/收纳架(原孕婴童)、儿童桌(原婴童)、小玩具椅(原孕婴童)、少年儿童踏椅凳(原孕婴童)、儿童椅(原婴童)、儿童房间/孩子房间(原孕婴童)、成套设备桌椅板凳(原孕婴童)、布艺沙发(原孕婴童)、儿童学习桌椅/书桌(原孕婴童)的手机软件附加费利率调节为5%;

(2)智能产品-智能家庭二级类目下的智能照明、智能安防系统的手机软件附加费利率调节为5%。

3、什么店家必须报考续期?

请您登陆“商家中心-资金分配”查询合同，依据合同分辨您的店面是不是必须续期。

(1)假如合同至2022年12月31日止，且无续期考试报名入口，表明贵公司不用报考续期;

(2)假如合同至2021年12月31日止，且存有续期考试报名入口，表明贵公司必须参与续期。

如您这时还未进驻取得成功，请尽早进行进驻实际操作，若您在2021年11月19日10时以前(包括10时)签署合同，请尽量于2021年12月26日18时前递交续期申请办理。(温馨提醒：您本次进行进驻实际操作，需进行2021本年度软件技术服务信用卡年费的交纳并存缴担保金，并需于2021年12月26日18时前再行交纳2022年度软件技术服务信用卡年费，请您提早搞好资产分配)。

4、续期何时逐渐?何时完毕?贷款逾期未提交该怎么办?

此次续期预估于2021年11月19日12时逐渐至2021年12月26日18时完毕，申请办理途径为：商家中心-续期服务项目会员专区。

贷款逾期没完成续期(2021年12月26日18时截至)，则您没法于2022年度再次应用天猫商城服务项目，天猫商城与您签署的《天猫商户服务协议》将在2021年12月31日24时全自动停止，您的店面也将与此同时进到管控情况(即没法一切正常买卖)，与此同时天猫商城将于2022年1月起帮助您撤出天猫商城。

5、什么情形不可以报考续期?

(1)考评不合格;

(2)店面存有手机软件附加费未交清;

(3)官方旗舰店、经销店、专卖店无授权品牌;

(4)店面处在撤出步骤中;

(5)行为主体变动步骤中;

(6)转到淘宝企业店铺店面步骤中;

二、续期报考

1、续期报考后哪些必须递交续期资质证书?

此次续期不用递交资质认证，点一下续期报考后即进到协义签定阶段，续期中不会再设定资质认证阶段，资质认证将在日常开展，请您保证日常运营历程中店面资质证书即时合理，资质证书无效或到期，您店面可能被撤消授权品牌或管控。

2、店面后台管理提醒我有资质证书必须升级，不更新会怎么样?

假如您门店后台管理提醒有资质证书必须升级，请您立即去进行升级，若贷款逾期没完成，您店面可能被撤消授权品牌或管控，可能危害您店面的日常运营。

3、续期时我觉得与此同时提升品类或知名品牌，可以提升吗?

在续期期内，您没法根据续期增加知名品牌或品类，但您依然可以根据日常的增加知名品牌和增加类目地通道开展申请办理。

4、我已报考续期，还能够申请办理关掉店面吗?

可以。这时沒有“申请办理关掉店面”的按键，请您撤消续期申请办理，再递交关掉店面的申请办理。

5、我店面的公司名字产生变动了，我需要干什么?

请将近期的企业营业执照影印件、工商管理局出示的审批变动证实影印件、税务登记影印件、开户证明复印件、机构组织机构代码影印件，加盖企业的公司章，进到【商家中心】-【综合性资质证书预警信息】-【我的资质管理】-【公司资质】相匹配资质证书通道提交全新的资质证书。

三、签订协议

1、点一下续期报考后要我挑选服务项目，要怎么选?

请依据您的具体需要开展挑选签定。

四、交费

1、我的店铺涉及到跨品类运营，信用卡年费额度要参考高档次交纳，是不是可以撤消高信用卡年费相匹配的品类?

若您确定2022年度不会再运营此类目下的产品，可在续期交费前联络天猫客服撤消此类目，续期信用卡年费依照运营的品类开展交纳。

2、2021本年度软件技术服务信用卡年费怎样退还清算?

2021年软件技术服务信用卡年费会在2022年1月起开展信用卡年费退还清算，结算及退还规范详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。

五、进行续期

1、怎样确定我顺利完成续期?

请您登陆“商家中心-续期服务项目会员专区”查询，查看合同，如已来2022年12月31日止，即表明贵公司顺利完成续期。

2、店面后台管理提醒我有资质证书必须升级，不更新会怎么样?

假如您门店后台管理提醒有资质证书必须升级，请您立即去进行升级，若贷款逾期没完成，您店面可能被撤消授权品牌或管控，可能危害您店面的日常运营。

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