在淘宝平台中，淘宝卖家们假如和用户们有纠纷案件解决不了的情况下，是可以挑选申请办理淘宝小二干预。淘宝小二解决都必须一定的時间，一般淘宝小二解决必须多久的時间?下边的內容中为大伙儿做好详细介绍。

买卖退钱中消费者维权干预解决時间：

在vip会员点一下“规定在线客服干预”后，系统软件会给与交易双方3天時间开展质证，(必须顾客质证的，在顾客点一下“递交凭据到下一步”后一定会给商家24钟头确定顾客的凭据，假如商家未实际操作允许，一键进到人力解决)，后网店客服会在4个工作中日干预，7个工作中日内得出处理决定，通常以电子邮件、站内信、千牛工作台或是手机的方法先与市场交易的一方或彼此开展联络核查。

要是没有收到联络，可能是网店客服在与市场交易的此外一方开展沟通交流，请耐心等待!工作中日不包括周六日及法定节假日。特殊情况贷款逾期一直没有跟进解决，提议可以直接联络淘宝客服热线资询详细情况。

如何投诉：

若对小二处置结果有质疑，可以在手机版淘宝【我的淘宝】-【退钱/售后服务】寻找此笔订单信息shu看是不是可以进行【投诉】，假如不符投诉情况的还可以填补有关凭据联络小二解决。实际操作过程如下所示：

(1)登陆商家操作台，点一下已售出的商品，进到已售出的商品网页页面。

(2)寻找售后维修服务，挑选售后维修服务，挑选订单信息，进到点一下投诉。

通过详细介绍，可以了解淘宝小二一般解决時间要多长时间，并且对小二的处置结果不满意有争议得话，还能够开展投诉消费者维权，具体步骤方式依照以上的方式开展就可以了。

一般淘宝小二会迅速的解决纠纷案件，因而解决的时候或是特别的快到哦，诸位淘宝用户们，如果有纠纷案件解决不了时，立即申请办理淘宝小二干预就可以了，她们会立在前进方向，迅速帮你解决困难。

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