在淘宝平台中，我们可以购买到实体，还可以购买到虚拟商品。因此我们可以将淘宝店铺分成二种种类，一种是线下门店，一种便是虚似店面了，例如手机话费充值就归属于虚拟商品，那麼怎么去选购虚拟商品?

淘宝怎么买虚拟物品?

立即在检索中搜索你需要买的虚拟物品的名称，挑选一个你令人满意的价钱，点击购买就可以了。

淘宝网虚似订单信息可以退钱吗?

可以。

若买卖仍在进行中：可以进到“W的淘宝网”—“已购买的商品”网页页面寻找相匹配的买卖点一下“退换货/退钱”，在退款中注明原因，并提交合理凭据( 提交退钱凭据详细介绍)，若彼此一直不可以协商一致，可以在退款申请3天之后而且商家拒绝接受退钱状况下，点一下“规定在线客服干预解决”按键后面有淘宝介入解决(退钱“规定在线客服干预解决”详细介绍)。

若买卖己经取得成功：成功交易的0—15日内，没法和商家商议达成一致，可以登入到：“我的淘宝”—“已购买的商品” ，寻找相匹配的订单信息，点一下“申请售后”。“售后服务确保服务项目”具体步骤请点此查询。

提示：成功交易后申请售后時间为成功交易0-15天，请关心消费者维权時间，在要求时间段内进行消费者维权。

退钱有哪些标准?

1、只有对未规定淘宝客服介入解决(点一下“规定淘宝介入解决”以前)及其顾客实际操作退换货以前的退钱种类做撤消解决(即顾客已退换货和在线客服干预解决的买卖没法取消退款)。

2、作用发布以后，新办理的退钱及其未完结的退钱均可实际操作(规定参考第一条)。

3、同一订单号(子订单编号)取消退款的频次较多为1次，别的作用点及请求超时時间不会改变。

4、退钱关掉后，再次运作此买卖剩下的请求超时時间。

买卖情况为“顾客已支付”的情形下：

1、在顾客早已支付后，顾客明确提出退货退款，假如客户想撤消退货退款，务必联络商家(可以根据千牛工作台联络)把买卖改成“已安排发货”，那样退货退款就自行取消了。

2、假如也有其他问题，可以依据接到货，或是收走交货来挑选再次退钱或举报商家。要写清晰退钱的缘故、额度，最好是提交有产品质量问题的产品的真实图片。

3、假如商家拒绝了退货退款，那样表明退货退款早已撤消，可以无需手动式撤消退货退款了，立即给商家留言板留言说无需再退钱了。

买卖情况为“商家已安排发货”的情形下：

1、当商家早已安排发货，你递交了退货退款，但又想撤消，只有根据淘宝确认收货了。具体做法是进到淘宝主页，点一下我的淘宝，随后挑选已购买的商品。

2、进到已购买的商品页面后，寻找早已递交退货退款的商品，在其后边点一下淘宝确认收货，买卖就完成了，这时你以前递交的退货退款也会一并取消了。

说白了的虚拟商品指的便是不用物流详情的产品，立即线上上就可以进行买卖，这对初学者淘宝卖家而言是一种十分好的开实体店方法，由于这类店面种类相对而言必须解决的问题少许多。

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