在创业以前，大伙儿最好是了解掌握淘宝平台的标准，掌握清晰这种标准以后，我们在运营店面的历程中，要留意防止做一些违反规定的事儿。与此同时，平常要留意查询是不是有违反规定纪录。

一、在哪里看?

假如你的帐户有违反规定罚分状况，可以登入到【千牛卖家核心】>>【商品管理方法】>>【医院体检】，就可以看见近期2年内店面的违反规定状况，可以查询违反规定识别码，还可以掌握违反规定详细信息。

现阶段帐户违反规定纪录关键有：违反规定解决、市场监督和受到限制管理权限三大类，详细如下图：

1、违反规定解决：此控制模块关键对于惩罚外置或早已造成罚分的惩罚，普遍惩罚种类：售卖假冒伪劣产品、淘宝虚假交易、乱发信息内容、违规、不合理应用别人支配权等惩罚种类

2、市场监督：严重危害买卖安全性及其别的以产品层面监管的纪录。

点一下【马上解决】或是【马上查询】，可以查看到实际的违反规定识别码、惩罚种类、标准、逐渐完成時间、罚分等详细资料，与此同时在相匹配惩罚纪录中也可以查询到实际惩罚缘故。

二 、投诉不成功该怎么办?

就算是投诉不成功，店家也无需太过心急。

假如是由于淘宝虚假交易违反规定，投诉不成功，那麼店家只需依照违反规定警示之中开展实际操作就可以了，或是是店家可以立即把违反规定商品下线，再次做一个连接推新。

假如是由于自身的商品的广告宣传语违反规定，只需寻找造成违反规定的单词开展拆换就可以。

一般可以开展投诉的违反规定都不可能明显到造成店面被封号，仅有习惯性违反规定，而且不开展改动，造成很多罚分才会造成店面被封号，(当店面积累罚分做到48的情况下，店面便会被永久性封查)。

大伙儿要是见到自已有违反规定纪录，是可以去投诉的，假如投诉取得成功，淘宝网便会撤消对店面的处罚，并不会危害店面的经营，可是，假如投诉不成功，店面户会被罚分或是被被降权惩罚。

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