在京东平台中的店面种类有很多，在其中就包含了京东自营店，京东自营店较为受顾客们的热烈欢迎，因为它的产品质量都是有确保，那麼在京东自营店怎样联络店家?下边为大伙儿做好详细介绍哦。

第一，如果你是应用PCpc端来开展网上购物的。那麼你要想联络在线客服，最先要先登录自身的账户随后就寻找订单详情，在那里会有一个用户中心点一下进来你就会看到有找人工客服的挑选，在这儿你能挑选在线客服的种类，假如你并不了解自身挑选怎样的，只需不挑选机器人客服就可以了。这时就可以联络到店主的客服人员资询你要想问的问题了。

但是要留意的是在沟通的人工服务时很有可能想要你耐心等待数分钟等在线客服的接入。并且有的产品很有可能会沒有联络在线客服这一选择项，但不必担心，你能在这里寻找一个资询按键。与此同时在这儿你能向买了这一产品的网民明确提出你要想资询的问题。

第二，如果你是应用APP移动app，也就是用手机开展买东西而且要想联络店家的在线客服。最先要做的也是登录自身的账户，随后一样是再产品的界面里，在左下方你能见到经销商或是是JIMI的按键，点一下进入就可以和店面的在线客服沟通交流。

如果你是要想资询这一产品的状况，在找不着在线客服的情形下还能够动向买了这一产品的朋友们咨询一下关键点的问题或是看一下她们对这种产品的点评，由于她们的判断是一个产品优劣的最形象化的点评。

假如你要想联络在线客服并并不是要资询问题的反而是碰到要修改订单详细地址或是是别的的问题不得不要联络卖家在线客服的情况下。上边的2种方式都能够作用到你联络到京东自营店的在线客服。

有关开始提到的问题，在以上的具体内容中早已为大伙儿完成了解释，诸位京东商城客户们假如有哪些问题要资询京东卖家得话，是可以去联络的哦，有的情况下在线客服不线上得话，也会出现人工智能技术开展回应。

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