当今，总流量作假、黑公关、网络水军问题互相勾连、相互之间策应，危害网友合法权利，搅乱社会舆论自然环境，毁坏公平交易的市场管理，广大群众深恶痛疾、体现明显。在国家网信办的整体布署下，淘宝平台即日起进行历时2个月的“明朗·打压总流量作假、黑公关、网络水军”专项整治。

本次专项整治对焦总流量作假、黑公关、网络水军问题乱相，关键进行三层面整顿每日任务：

一是分阶段整治涨分控评、补单炒信、刷点击吸粉、刷榜拉选票等总流量作假问题。关键整顿聘请技术专业网络写手和网络水军编造“种树手记”“网络红人评测”，或根据“微信养号”、攻占前座五星好评、劝删除差评等方法，对产品开展涨分控评等问题;整顿小视频、直播间、电子商务平台等产品营销推广阶段，整治生产制造虚报销售量、虚报五星好评等问题;重点关注社区论坛、视频在线观看等阶段，整顿大批量选购粉丝们、提升“死粉”“大咖粉”，机构网络水军生产制造虚报阅读量、评价量、分享量、关注点赞量、曝光量等问题;密切关注“微博热搜”“排名榜”“精品推荐”等排行榜部位，整顿运用人力或方式方法故意蹭热点、刷榜拉选票等问题。

二是不断整顿互联网黑公关乱相。关键整顿以在网上发布负面消息为由，对别人开展敲诈，谋取不合理权益的个人行为;整顿蹭炒时事热点，煅法说白了的“热门文章”“爆品”，有意扇动网友心态开展故意营销推广的问题;集中化处理故意仿冒、假冒或是盗取组织架构及别人账户公布信息，以吸引住关心或完成自身蹭热点目地的问题;整顿有关工作员私收财产，为公司或本人删除负面信息内容的问题;整顿店家虚构竞争者负面消息或虚假性信息内容，有安排地蹭热点公布、推动升高人气，危害公司正当权益的个人行为。

三是整顿涉网络水军信息内容、账户。全方位清除一批喊着“网上兼职”“征募网络写手”为名推广引流或征募网络水军的信息内容;整顿一批大批量申请注册、公布同质性信息内容，用以生产制造虚报数据信息、蹭炒热门话题、进攻诽谤别人、地基沉降负面消息的网络水军账户。

淘宝平台将依照专项整治的整体布署，进一步夯实服务平台监督责任，严苛根据国家相关法律法规，加强对于以上违反规定违规操作的巡视和惩罚幅度，创建高效监管体制，严厉查处总流量作假、黑公关、网络水军乱相，大家将按时向社會发布违反规定违规处理状况，促进集中整治工作中得到切实成果，为打造优良的网络信息生态环境保护作出该有的奉献。

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