抖音达人们，是不是仍在为没法立即见到物流详情而焦虑情绪?是不是担忧店家货运物流数据信息出现异常危害了自身卖货用户评价分? 百应大咖操作台上线出现异常货运物流监管，可事中立即参与解决，减少客诉状况哦。

一、货运物流实时监控系统作用有什么作用?

货运物流实时监控系统是为了更好地达到大咖对包囊开展物流详情监管，立即掌握订单信息货运物流情况。即时货运物流数据信息遮盖各货运物流阶段(收揽、转站、配送、查收)请求超时及差别(遗失、损坏、不能达)类的非常事情，可以立即了解货运物流货运单是不是产生出现异常。大咖可以在事中干预解决，防止因店家解决货运物流出现异常事情不立即，而出现高客诉、品退等状况，危害达人带货分。

二、货运物流监管网页页面操作指南

1、查询途径

开启途径:【百应大咖操作台】-【数据信息参谋长】-【订单管理系统】-【货运物流实时监控系统】或 【电子商务精选联盟大咖版】-【订单管理系统】-【货运物流实时监控系统】;

2、怎么查看全量包囊

全量包裹包括该大咖号营销推广卖货的订单信息，没有大咖自卖订单信息、跨境电商進口、反向顾客退换货订单信息;

检索标准：适用依照“包囊情况”、“店铺名字”(适用模糊匹配)、“订单号”、“物流公司”(按拼音a-z排列)查看;

查询：点击查询按键，则目录展现满足条件的包囊;

重设：点一下重设按键，则全部查看项修复默认设置情况;

包囊情况：可多选，包囊情况包括“所有”、“已安排发货待收揽”、“已揽收待转站”、“已中转待揽件”、“配送中”、“待取件”、“已查收”、“已拒绝接收”;

数据信息导出来数量级：每次导出来限定在1万条，如超出1万条，请调节筛选条件后再试;

适用导出来字段名：抖音店铺名字、订单号(脱敏)、订单编号(好几个订单信息分号分隔)、发货时间、物流公司、包囊情况、出现异常种类(一个包囊上好几个出现异常分几行展现)、出现异常表明、出现异常情况;

查看时间段：仅展现10.29号之后的货运数据信息;

3、怎么查看出现异常包囊

检索标准：适用依照“出现异常种类”、“出现异常情况”、“店铺名字”(适用模糊匹配)、“订单号”、“物流公司”查看;

查询：点击查询按键，则目录展现满足条件的包囊;

重设：点一下重设按键，则全部查看项修复默认设置情况;

数据信息导出来数量级：每次导出来限定在1万条，如超出1万条，请调节筛选条件后再试;

出现异常种类：包括“将要收揽请求超时”、“收揽请求超时”、“装运请求超时”、“转站请求超时”、“配送请求超时”、“查收详细地址与收件地址不符合”、“包囊损坏”、“转站出现异常”、“配送出现异常”、“别的出现异常”;

异常情况：适用单项选择题，默认设置挑选“进行中”，往下拉包括“所有”、“进行中”、“已完成”等情况;

适用导出来字段名：店铺名字、订单号(脱敏)、订单编号(好几个订单信息分号分隔)、发货时间、物流公司、包囊情况、出现异常种类(一个包囊上好几个出现异常分几行展现)、出现异常表明、出现异常情况;

查看时间段：仅展现10.29号之后的货运数据信息;

三、疑难问题

1、我是方式号能在百应见到自卖订单信息的货运物流是数据信息吗?

不好，货运物流实时监控系统中只包括大咖号营销推广卖货的订单信息， 没有自卖/跨境电商订单信息;

2、我能查看历史时间的物流详情吗?

现阶段仅适用查看10.29日之后安排发货的订单信息。

3、为何有一些订单查询不上货运物流情况?

卖货抖音短视频订单信息顺利完成，但店家未发货，未造成安排发货包囊。

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