抖音小店酒店旅游类商品宣传规范
抖音平台店家/创作人营销推广旅游餐饮类产品时,除需遵从我国相关法律法规规定及《电商创作者管理总则》《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【本地生活及虚拟】行业管理规范》等服务平台标准外,还需遵循以下标准:
1、直播间、小视频等宣传策划情景发生的服务信息需与所营销推广的商品详情页信息内容保持一致,不可开展虚报、虚假或让人误会的叙述,蒙骗、欺诈顾客。
2、没经买受人受权,不可应用“授权品牌、官方网、官方旗舰店”等信息内容及官方网照片、短视频等;
3、不可应用绝对叙述等违背《广告法》的术语,例如:优选/推、最佳/好、领域第一等。详细信息可参照《【广告“禁用词”】实施细则》。
4、不可公布带有诱发顾客“私底下交易”、“避过交易平台”等很有可能影响用户合法权利的信息内容;
包含但是不限于服务平台未连接的别的第三方平台的信息内容、诱发私底下交易的內容,详细信息可参照《【私下交易及导流行为】实施细则》。
5、不可宣传策划、诱发用户给五星好评后再给予服务项目、返利、服务升级等內容;
6、不可以盲盒、礼盒装、神秘酒店等“盲盒衍化类”方式出售旅游餐饮类产品;
7、需二次预定的产品,需要在商品详情页确立预定步骤、有效期限、适用范围、平日/节假日日的退改标准及补款类信息内容。以抖音直播、短视频推广时,激励给予表明。
【恰当示范性】:提交订单后联络在线客服预定交通出行日期,未预定可全额的退,春节出行需补款每个人100元;
8、旅游管理类产品,激励在短视频、直播推广全过程中确立表明行程安排、应用限定、买东西等服务信息。
(1)不可开展虚报、虚假或让人误会的叙述;
(2)不可宣传策划“不科学廉价”旅游商品;
(3)不可运用“无强制性买东西”等信息内容替代真实的买东西分配;
(4)不可运用“订制”、“定制”、“拍摄写作团”、“旅拍婚纱照团”等信息内容推广与出售自助游、擅自机构的“跟团游等包价游”产品。
(5)注明进驻酒店名称的,不可发生“平级”类信息内容(如进驻A酒店餐厅或与之平级的酒店餐厅)。
(6)“不科学廉价”旅游商品,指旅游路线产品卖价小于服务平台推送的旅游产品具体指导价钱,包含但是不限于下列方式:
运用不科学廉价机构、出售休闲活动,瞒报旅行线路,落地式后规定每个人补缴巨额人头费;
运用特惠/粉丝们/新手/网络主播券、补助、返利等方法,促使顾客真实付款/得到的包价游类商品的价格小于服务平台推送的旅游产品具体指导价钱;
宣传策划顾客真实付款/得到的包价游类商品的价格小于服务平台推送的旅游产品具体指导价钱;
宣传策划购买商品或总数赠予附加行程安排或交通出行总数,促使包价游类商品的价格小于服务平台推送的旅游产品具体指导价钱;
宣传策划落地式送现钱或别的补助补贴(如大交通出行、住宿酒店、买东西补助),促使包价游类商品的价格小于服务平台推送的旅游产品具体指导价钱;
a.服务平台旅游产品具体指导价钱(以成年人价钱为标准)可参照《“旅游酒店门票”类商品质量规范》。
b.服务信息,包含旅游产品到达站地址/路线、行程安排日数、路况信息、出行种类、(跟团游)参团限定、买东西分配以及他有关叙述(如知名品牌/赠送品/产品特点等),需要在商品详情页确立。
9、住宿酒店类产品激励在短视频、直播推广全过程中确立表明酒店客房及搬入限定等信息内容,不可开展虚报、虚假或让人误会的叙述,严禁发生下列情况和內容:
盗取别的宾馆的外型、户型、周围环境等数据开展宣传策划;
宣传运营赌厅或娱乐平台业务流程的海外酒店餐厅(含港澳地区);
已确立搬入酒店名称的产品,不可发生“同评星”、“同种类”类信息内容(如持续X晚搬入Y酒店餐厅或与之平级的酒店餐厅/民宿客栈/客栈);
酒店客房及搬入限定等信息内容,包含搬入宾馆的规范(星/钻/无)、酒店住宿日数、进驻限定(如容许搬入总数、对少年儿童的个子或年纪规定)以及他户型信息内容(如是不是含早、是否适用带上少年儿童/小宠物搬入、是不是适用开税票等),需要在商品详情页属实、精确确立。
10、景点门票类产品,激励在短视频、直播推广全过程中确立表明酒景套餐内容、欢乐世界导视系统/攻略大全商品详情。
(1)不可开展虚报、虚假或让人误会的叙述;
(2)严禁没经受权以旅游景区官方网材料宣传策划创作人/店家生态系统理论的导视系统服务项目,包含但是不限于下列方式:
没经受权运用旅游景区官方网宣传手册宣传策划店家本身机构的导视系统服务项目;
运用“预定安全通道”、“迅速去玩安全通道”、“免排长队”等信息内容宣传策划店家本身机构的导视系统服务项目;
运用官方网预定等待卡、迅速行驶卡、优速通或同样作用的电子券宣传策划抖音商家本身机构的导视系统服务项目;
酒景套餐内容产品信息,包含旅游景区信息内容(旅游景区名字、门票费种类、门票费页数、去玩日数等)、酒店信息(若有,酒店名称、入住宅型、酒店住宿晚等数有关信息)、专车接送服务项目、自付新项目等,需要在商品详情页确立。
欢乐世界导视系统/攻略大全产品信息,包含酒/景有关信息、导视系统方式、陪同時间、进园限定(時间、景区讲解员领队经营规模、新项目/表演数量及信息内容等)以及他有关信息(是不是给予官方网预定等待卡、迅速行驶卡样同样作用电子券数量及可用新项目等),需要在商品详情页确立。
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