参与过淘宝双十一的人就了解，在主题活动期内内，有一些订单信息是没法去退钱的，这有可能是企业实现了设定，那麼在双12期内的产品是不是也不可以去退钱退换货呢?下边就双12的退换货标准给各位详细介绍一下吧。

淘宝网双12不可以退钱吗?

不可以申办淘宝退款。双12同双十一一样，未发货订单信息退货退款申请办理時间：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期限内，顾客“已购到的产品”网站页面中未发货订单信息的申办退钱功效临时性关闭，该功效将于12月13日00:00:00再度扩大开放。

退钱有什么标准?

1、未发货订单信息退货退款申请办理時间调整

淘宝网12.12当天订单信息数据量激增，为了更好地能够更好地店家能在这段时间秩序井然效率高地为顾客服务类型，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期限内，消费者“已购到的产品”网站页面中未发货订单信息的申办退钱功效临时性关闭，该功效将于12月13日00:00:00扩大开放(虚拟订单信息等之外 ,具体以“已购到的产品”文件目录中退钱通道信息为规范)。

2、延迟发货类退钱/检举申办時间调整

12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期限内付款的淘宝订单信息内容，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期限内，消费者无法选择申请办理缺货储存或申请办理未按服务承诺時间配送储存作为申办退钱的原因，也无法选择申请办理配送难点储存作为检举原因，12月20日00:00:00后上述缘故可以选择(虚拟订单信息之外，具体以退钱处理/开展检举网站页面表明为规范)。

顾客在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期内填好退换货物流详情，且顾客应用快递公司、EMS退换货的，商家应在顾客填好退换货订单号生效日的15日内解决，贷款逾期没有处理的，将全自动退钱给顾客(虚似订单信息以外，实际以退钱解决网页页面显示为标准)。

淘宝网双12期内提交订单的货品是可以申请退货的，可是因为店家在主题活动期内较为忙碌，因此在顾客申请办理了申请退货以后，难以及早的开展审批解决，因此让一些顾客误认为双12没法退钱退换货，事实上并不是这样的。

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