如何查询丢失的POS机小票(pos机如何设置出一张小票)
大家好,关于如何查询丢失的POS机小票很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于pos机如何设置出一张小票的知识,希望对各位有所帮助!
一、为什么在刷卡后POS机没有出小票我该怎么办
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为,注意如下:
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一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款);三、持卡人和商户之间互留联系方式,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证;四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明);5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理
二、pos机小票丢了怎么补
1、pos上有个功能叫打印,可以打印最后一笔,也可以打印任意一笔,需要输入凭证号,即可打印,如果pos机做过结算了就打印不了了;
2、点击【确认】按键,在里面找【打印】,找不到的话在【管理】里面。点击【打印】后,选择(打印最后一笔)即可。
3、补打其他小票需要输入凭证号码,没有就无法打印。
4、pos交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传pos终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。
5、如果不是那么需要输入那一笔的凭证号码,凭证号码不知道的在电脑上登陆POS商户管理平台查询。
三、刷卡小票丢了怎么办
重新发一张小票如果客户或商家发现自己的POS机小票不见了,那么可以向销售商或POS机供应商申请重新发一张小票。商家可以通过自己的商家管理平台或POS机应用程序来重新发送发票。如果需要联系销售商或POS机供应商,商家可以提供相关的信息来重新申请小票。客户可以向商家索要小票再次出示。
用电子小票代替实体小票有时候,POS机产生的小票可以被电子化代替。这种代替工具可以在付款时由客户提供,例如客户可以向商家显示自己的电子邮件地址,商家可以使用POS机将交易细节发送到客户指定的电子邮件地址。另外一种代替工具是使用短信代替小票。客户可以在业务交易时向商家提供自己的手机号码,商家可以将小票信息以短信的形式发送给客户。这种方法在POS机丢失小票的情况下非常有用。
四、POS机小票丢了。明细又打不出来咋办
如果是最后一笔可以用菜单里面的打印重新打印出来。如果是平时交易的,只能打POS第三方支付中心电话,提供刷卡日期,让他们把当日账单凭证发给你或邮给你
五、pos机预授权确认没出小票去哪里查
1.可以在银行卡的交易明细中查看。
2.POS机预授权确认是一种预授权交易,确认后会扣除一定的金额,但是不会立即结算,需要等到实际交易完成后才会结算。
如果没有出小票,可以通过查询银行卡的交易明细来确认是否已经扣款。
3.如果在银行卡交易明细中没有找到相关记录,可以联系银行客服或者POS机服务商进行查询,以确认是否已经扣款或者出现了其他问题。
六、pos小票单丢失可以去银行打印吗
1、POS小票丢单丢失不可以去银行打印,但可以去银行打印消费流水信息证明消费,也可以P0S机上找到打印选项,可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算,否则就打不出来了。如果打印不了可以用以下方法打印消费流水信息。
2、1网银打印:登录网上银行,点击转账汇款,选择转账记录,找到需要打印的记录,点击回单打印即可;
3、柜台打印:带着身份证和开通网银的银行卡到银行柜台也可以打印。
七、pos机刷卡小票不见了,怎么查账
如果没结算,可以选择打印交易明细,或者单独重打印
好了,关于如何查询丢失的POS机小票和pos机如何设置出一张小票的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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