各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享pos机不出小票有短信，以及pos机如何设置出一张小票的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

一、pos机刷卡，出现交易失败，没有出现单子，钱被划走了，商家也没收到钱，银行跟银联现在推卸责任，怎么

1、不可能的直接找你的银行四.一式两联的签购单不要同时撕下来，先撕第一张，等消费者签名后。

2、收银员核对签名完，再把第二张签购单和银行卡一起给消费者。在忙时，两张签购单同时撕下来，容易忙中出错吧持卡人签字的签购单还与持卡人，若持卡人调单，商户无法提供持卡人有效签名的签购单，那么持卡人可以拒付，损失由商家承担。五.签购单保存二年的重要性刷卡后两年内，发卡行、收单行和持卡人调单有权要求调阅此单据，如果商户无法提供具有消费者签名的签购单，这三方可以拒付，损失由商户承担。

3、没有出小票的整个刷卡的交易过程是：POS机刷卡-->数据到银联中心-->发卡行-->返回银联中心-->返回POS机出票这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，POS机也不会出小票。为什么会收到短信了但是没出POS小票，是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没有返回到POS，实际扣款是不成功，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正。

4、所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

二、Pos机刷卡消费，显示消费不成功，也不出小票，但是卡里扣钱是怎么回事钱会自动回帐吗

1、你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

2、一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

3、二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

4、三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

5、四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

三、pos机己出单,为什么没有交易记录

1、本人从事银联工作，像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉，毕竟赚钱不容易，可以通过以下办法解决。

2、1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

四、刷卡小票丢了怎么办

重新发一张小票如果客户或商家发现自己的POS机小票不见了,那么可以向销售商或POS机供应商申请重新发一张小票。商家可以通过自己的商家管理平台或POS机应用程序来重新发送发票。如果需要联系销售商或POS机供应商,商家可以提供相关的信息来重新申请小票。客户可以向商家索要小票再次出示。

用电子小票代替实体小票有时候,POS机产生的小票可以被电子化代替。这种代替工具可以在付款时由客户提供,例如客户可以向商家显示自己的电子邮件地址,商家可以使用POS机将交易细节发送到客户指定的电子邮件地址。另外一种代替工具是使用短信代替小票。客户可以在业务交易时向商家提供自己的手机号码,商家可以将小票信息以短信的形式发送给客户。这种方法在POS机丢失小票的情况下非常有用。

五、为什么在刷卡后POS机没有出小票我该怎么办

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这种情况叫做“单边账”，是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为，注意如下：

一、在POS终端消费时，持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票，这时候就构成了单边账的条件；

二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下，银行会自动退还给持卡人该笔交易金额，一般在三个工作日内（多数是立即或者当晚自动退款）；三、持卡人和商户之间互留联系方式，这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候，就可以互相印证；四、持卡人可以立即拨打银行官方客服，询问刚刚交易是否交易成功，说明具体情况，强烈要求调单（就是需要查看交易证明）；5、为什么会出现这种情况：POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接，当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候，就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了，但是商户的结算银行没有收到，款子在半路上找不到出口，银联看见了，会按照原路退还的原则处理

六、刷卡机没纸结算单没打出来怎么办

需要登录商户后台查看本笔交易状态；一般没有纸后只要放纸进去会自动续打最后一笔，并且也可以人工选择“打印最后一笔”功能，你也可以查看结算单就金额，看看是否有那笔交易；使用POS原则：只要没有打印小票，这时候就需要持卡人再次刷卡，即使持卡人收到扣款短信也不可以，双方互留电话等，因为持卡人可以找到你，但是你无法找到持卡人。

七、pos机刷卡时突然没电

1、你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

2、一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

3、二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

4、三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

5、四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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