对许多淘宝卖家而言，毫无疑问也期待可以搞好上门服务售后服务，可是对顾客们而言，毫无疑问对其服务项目有一定的担忧，那麼这一服务项目究竟怎么样?有什么的注意事项呢?

天猫商城上门服务安裝就是指天猫商城在各种综合服务平台联络安裝工作人员，如：鲁班到家，58同城网等。店家上门服务安裝就是指店家自身的售后维修服务工作人员上门来安裝。而且淘宝网的上门服务售后服务或是很出色的。

常见问题有什么?

一、安裝前

1.查验派送进家的家俱包裝是不是完好无缺，如发觉家俱包裝有损坏，最好是规定当场的派送家俱的工作人员拆箱查询家俱內部是不是有碰伤和刮伤等问题。

2.当明确家具有损坏后，立即跟店家售后服务工作人员沟通交流，并让派送安裝工作人员确定状况，维护本身权益。

3.查询派送到的家俱外型、色调、小关键点等方面是不是符合实际当时自身的订单信息规定，如准确无误无毁坏则可安裝，如不正确则需跟店家联络，规定进行制做拆换，而且查询当时订购合同，看店家是不是必须付款延迟交货的合同违约金。

4.假如订制的家具有玻璃钢制品或是是塑胶制品，提议观察是不是有粉碎或是是形变这些。

二、安裝中

在安装家具的情况下，必须留意的问题尤其多，由于一不小心碰着磕着毁坏了，或者装反了这些，都非常不便，因此在安装使用流程中就务必要仔细和当心。

1.由于家俱一般全是在家居装修的最终入场，因此在安装家具时不但要维护此家俱自身，还需要维护好家里其他地区，比如较为主要的木地板、门框、门、室内楼梯、壁纸、墙壁灯等。2.亲自跟进安裝全过程，查验家俱在安装使用流程中能否有毁坏或别的什么问题。但是这一点倒无需一直紧紧地追随盯住，由于安装工全是十分有工作经验的，并且她们也内置当心和仔细的特性，一般不容易出差错。

3.五金件的安裝在家具安装流程中也是个关键，你需要依据家人平常应用的习惯性相对高度来明确门把的部位，不可以凭直觉或者美观大方好来看分辨。

4.清晰墙壁中的自来水管电缆线部位。由于在安装家具时，很有可能会必须使用冲击电钻这类的超重型武器装备，假如事前不清楚自来水管和电缆线的部位，极有可能会在家具安装的环节中切断线，打穿自来水管。

三、安裝后

1.查验看一下，家俱的总体是不是与方案设计相符合，內部布局是与平面图计划方案符合，是不是有表层碰伤，刮伤。

2.除了一些表层问题必须查验，还必须多留意关键点：例如门把是否有少装，每个门的开闭是不是顺畅，不一样造型设计中间的间隙是不是合理这些。

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