抖音封店的原因是什么?违规有哪些?
假如抖音店铺封号了,那麼诸位抖音短视频商家们毫无疑问也是十分紧张的,不清楚应当要怎么做才可以解除限制,这时就规定诸位可以先去了解一下封店的缘故,与此同时也需要掌握什么情况归属于违规操作。
因为抖音平台标准的转变,大伙儿对小商店的关心也愈来愈多。自抖音小店发布后,有一部分店面接到:“小商店信息,因店面未做到“DSR高过4分”的抖音平台规定,即日起服务平台与店面停止协作”等有关信息。换句话说,抖音短视频电店面早已被系统取缔了!
违反规定有什么?
一:安排发货请求超时
1、界定
顾客提交订单后,店家在服务承诺的发货时间内未提交真实可信快递单号。服务承诺的发货时间就是指店家在产品建立时独立设定的产品发货时间。
2、惩罚额度
每发生一次违规操作,扣减担保金10元。违反规定判断次日,做统一扣费解决。每笔订单信息扣减担保金不超过2次。该项违反规定,店面单日扣减担保金限制不超过500元。
二:退钱请求超时
1、界定
顾客提交物流详情当日算起7日内未退钱,或查收48个小时内未退钱。
2、惩罚额度
每发生一次违规操作,扣减担保金100元。
三:退换请求超时
1、界定
顾客寄到物流详情查收時间算起,店家超过48钟头无法根据短消息、im专用工具等方式向顾客给予合理退换快递单号。
2、惩罚额度
每发生一次违规操作,扣减担保金100元。
四:赔偿、退赔请求超时
1、界定
店家与顾客达到赔偿、退赔协义后,店家超过24小時未实行赔偿、退赔条文,或是没法出示赔偿、退赔凭据。
2、惩罚额度
每发生一次违规操作,扣减担保金100元。
五:补安排发货请求超时
1、界定
店家安排发货错件、掉件后,自店家与顾客达到补领协义起48钟头无法根据短消息、im专用工具等方式向顾客给予合理退换快递单号。
2、惩罚额度
每发生一次违规操作,扣减担保金100元。
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