今日，许多顾客都收到了考拉海淘App消息推送的买贵退价差提示。据了解，这也是考拉海淘已经检测中的更积极的价保提示作用，一部分产品减价的时候会开启客户消息推送。现阶段，考拉价差最大的一笔退了近2000元大红包。

2021年双12期内，考拉价保服务项目将再次起效，12月1日至12月14日期内，全部参与双12主题活动的直营产品，从提交订单之日起至以后15日内，假如产品发生减价的状况，都能够申请办理退价差。据了解，考拉黑卡vip会员在非营销季也可以享有价保服务项目。

对于价保作用通道层面，在双12期内，顾客在考拉海淘App主会场可立即见到价保通道，查询最近选购的产品是否有减价。

而在日常，客户可以在考拉App里步入到“我的考拉”网页页面，随后点一下“协助与在线客服”，就可以寻找价格保护作用。合乎价保现行政策的产品若有减价，一键申请办理后，价差可能以现金红包的方式退还给客户，全过程只需5秒上下。

“近些年，经常的营销活动让许多顾客有价钱波动顾忌，考拉期待根据价保让顾客更放心。”考拉海淘相关负责人表明，下面将进一步完善考拉价保服务项目感受，发布一键查看全部提交订单产品是不是减价，在更醒目部位查价格保等对策。

服务平台已发布价保提示作用，一部分产品减价的时候会向客户全自动发送邮件提示。假如诸位发觉了这一作用，那还可以安心使用。

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