现在有许多顾客在和网店客服闲聊的情况下，便会根据淘宝聊天对话框中在线客服发过来的买东西连接提交订单，一般情形下这类提交订单仅仅为了更好地让顾客更便捷的，可是也是有一些在线客服别有用心，那麼这类下的单能不能撤消呢?

淘宝聊天对话框提交订单能撤消吗?

没有办法取消。仅有当买卖情况为“等候顾客支付”时，才可以撤消。

友情提示，假如顾客未积极退款申请，假如商家在顾客支付后365日内未点一下“安排发货”，买卖将全自动关掉。有一些订单信息不适合。

而对预付款的订单信息撤消方式是商家登陆到“淘宝卖家中心”—“已售出的商品”—“等候顾客支付”中，寻找相应的订单信息，点一下“关掉买卖”，挑选关掉买卖的原因后，点一下“明确”就可以。

撤消有影响吗?

通过商谈，商家关掉订单信息对店面沒有危害。假如卖方在没经买家容许的情形下关掉订单信息，或是服务承诺买家的折扣优惠/特惠沒有完成，很有可能会造成买家的举报。订单信息关掉后不可以再次开启。

依据支付状况，有下列几类状况存有交易关闭的状况：

1、预付款的订单信息：

(1)实体产品拍下后的24钟头内预付款，系统软件会自行关掉订单信息，虚似类的一部分产品拍下来24钟头内预付款，系统软件会自行关掉订单信息。

(2)拍下产品实际操作支付前，交易双方均可以自主关掉买卖，您可以联络商家，核查是不是商家关掉。

(3)淘宝系统软件会核查买卖，若交易存有诈骗风险性，系统软件会关掉买卖，以确保货款安全性，此类状况多发生在虚拟物品!如确定自己选购，需修复，请联络人工服务解决。

2、已支付的订单信息：退款申请取得成功后，订单信息也会变成交易关闭的。

假如你在闲聊对话框中的连接下的单，一般情形下是可以撤消的，由于事实上连接里的信息便是淘宝店铺的一款商品的连接，因此是可以撤消的，可是如果是淘宝站外的连接就有可能没法取消了。

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