为协助有服务项目优点的店家更快的得到运营竞争优势和提高顾客的消费感受，淘特拟增加《正品溯源服务条款》标准，相关内容于2021年12月14日开展公示公告通告，将于2021年12月21日宣布起效。

一、提醒条文

请您认真阅读、充足了解本服务条款的所有内容，并谨慎决策要不要启用“真品追溯”服务项目(下列或通称“本服务项目”)。您点一下“已阅读文章并允许”或是具体启用“真品追溯”服务项目的，则视作您早已阅读文章、了解并允许本服务条款之所有内容，并同意受其管束。

二、服务项目內容

1.真品追溯服务项目指店家服务承诺，顾客在淘特选购含有“真品追溯”服务项目标志的产品后，接到的产品可以用手机扫码奶粉罐体/盒体的二维码，并认证产品真假/有效期限;若顾客找不着二维码，或扫描二维码无合理信息内容，产品适用申请退货，店家担负运输费，与此同时按订单金额赔偿顾客1-3倍红包。

2.真品追溯服务项目的执行标准包含(须所有达到)：

(1) 订单信息产品含有“真品追溯”服务项目标志;

(2) 顾客接到的产品储罐/盒体有二维码，且可以一切正常扫描仪

(3)若顾客找不着二维码，或扫描二维码无合理信息内容，产品适用申请退货，店家担负运输费，与此同时按订单金额赔偿顾客1~3倍红包

三、服务项目的添加与撤出

1.婴儿奶粉品类店家发布产品时挑选“真品追溯”服务项目选择项，或是在店面网页页面、产品网页页面等处具体应用“真品追溯”服务项目标志的，即服务承诺就含有“真品追溯”服务项目标志的产品依据本服务条款的要求向顾客给予本服务项目。

2.店家在本服务开通后的24钟头内不可关掉服务项目;服务开通满24小时后，店家可依据本身状况对单独一个产品停止使用真品追溯服务项目，店家关掉本服务项目的，相对应服务项目标志将不会再展现，但服务项目关掉前已支付且达到本服务项目执行标准的订单信息，可再次享有本服务项目。

四、消保(含不履行合同赔偿)

若顾客找不着二维码，或扫描二维码无合理信息内容，产品适用申请退货，店家担负运输费，与此同时按订单金额赔偿顾客1~3倍红包。

五. 尤其表明

1.若顾客找不着二维码，或扫描二维码无合理信息内容，将按服务平台仿货解决标准实行。

2.淘特有权利依据商家店铺担保金信用额度、店铺管理和服务水平、店家履约情况、产品行业类别和归类等要素，决策店铺的店面或产品能否适用挑选“真品追溯”服务项目选择项(包含随时随地取缔不仅有的可用真品追溯服务项目的店面或产品)，实际以商家中心相对应面表明为标准。

3.本服务条款未涉事项，可用服务平台协义及服务平台别的标准。

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