天猫平台为进一步提升88VIPvip会员感受，拟在88VIP会员特权基本上，增加“88VIP上门服务免邮退”利益，天猫商家要注意了!

此次标准于2021年12月14日公示公告，于2021年12月21日逐渐起效。

天猫商城88VIP上门服务免邮退标准如下所示：

一、利益表明

上门服务免邮退是88VIP利益的一种，就是指88VIP客户在约期内，选购了天猫商城含有“88VIP上门服务免邮退”服务项目标志的产品后，在退换挑选菜鸟快递快递上门时，每个月享有5次免快递首重运输费的服务项目。

二、利益实施方案

1.同一个客户每个月有5次服务项目利益，不限制该客户同一个订单信息应用频次;

2.每个月5次利益，于88ViP办卡日派发，之后每一个月在“办卡时间”派发利益;若“办卡时间”在本月未找到，则顺延到下月1日逐渐;利益有效期限为当月派发日0点至下月派发日0点。

3.同一订单信息优先选择销账店家赠予退货运费险、客户自主选购退货运费险、服务平台赠予别的退换货免邮利益，享有以上利益时，默认设置不销账88VIP上门服务免邮退利益;

4.因涉及到利益耗费等缘故，客户能不能应用利益以挑选“快递上门”时或挑选“自主寄到”后填好订单号时网页页面提醒为标准;

5.当客户退换订单信息不兼容菜鸟快递快递上门时，客户可以挑选自主寄到，在店家淘宝确认收货后，服务平台将依照菜鸟各线快递首重物流收费：

https://pages.tmall.com/wow/a/act/tmall/dailygroup/18/wupr?spm=a2177.7731966.0.0.7ae4c32fhoPq9T&wh_pid=daily-263512

赔偿现钱至客户淘宝网零钱账户，客户可挑选交易或独立取现，天猫平台赔偿后全自动销账利益。

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