2021年的双11比过去情况下提早来了一些，京东商城的双11预购从10月31日晚逐渐，天猫商城的预购从11月1日逐渐。自双11问世至今，其大促标准愈来愈繁杂，周期时间也愈来愈长。

缘故之一，是很多的电子商务平台发生和愈来愈强烈的市场竞争。每个电子商务平台都期望在双11秀出一个优异成绩，但提高已将要到终点，因而各服务平台都逐渐用其他经营方式推动大量顾客消費，并将周期时间变长，以让双11的数据信息更强看。

双11初期被称作“对决”，由于各服务平台都是在想各种各样方法勾心斗角，吸引住更多的顾客到自身的服务平台买东西，有一些服务平台宁可大幅度减少盈利，也不肯丧失老顾客、发展趋势新客户。

例如天猫商城在2021年双11对于vip会员发布满6000-600和满4000-300的特惠，京东商城迅速跟进，一样发布平级其他vip会员特惠，而拼多多平台更惨，百亿补贴立即将销售市场上需要量较大的iPhone 13系列产品特惠600。

那样的争夺很有可能一定水平上推动了消費，但更多方面上导致了内卷，拿iPhone 13而言，假如各服务平台只小幅度减价，绝大多数该买新手机的顾客还要买，现如今都减价600，新手机市场销售不一定提升是多少，盈利却都大幅度减少。

各种电子商务平台在双11的减价市场竞争，看起来多方都进行了最有益于自身服务平台售卖的挑选，但总体看来，多方的选用却都并不是最佳的，这就是一场陷入囚徒困境中的博奕。

01 双11的囚徒困境

假定京东和天猫商城都是在积极主动迎战双11，有关是不是减价营销，2个服务平台都拿不准想法，但在双11当日0点，二者都务必公布自身的现行政策。此刻二者如同困在不一样询问室的囚犯，她们都是在考虑自身的战略，与此同时也在猜想别人的战略。

京东和天猫商城都是有减价和不减价2个挑选。假如京东和某宝都挑选不减价，则二者盈利与此同时提升10%，假如她们都挑选减价，则二者盈利与此同时降低10%。

假如一方挑选减价，另一方挑选不减价，则不减价方的许多顾客都是会跑到减价方的服务平台，市场销售大幅度减少，整体盈利降低20%，而减价的公司由于市场销售增加，整体盈利升高20%。

如囚徒困境实体模型表明的，此刻京东和天猫商城无论另一方选择什么，自身的最佳挑选是减价。

针对京东商城而言。假如天猫商城挑选不减价，京东商城挑选不减价，则盈利提升10%，京东商城挑选减价，盈利提升20%，减价挑选优于不减价。假如天猫商城挑选减价，京东商城挑选不减价，盈利降低20%，京东商城挑选减价，盈利降低10%，减价仍然优于不减价。

因而京东商城的最佳挑选是减价，针对天猫商城一样这般，在这样的情形下，二者都挑选了减价，最后彼此的盈利都降低10%。实际上，假如二者提早达到某类一致(自然这也是不允许的)，二者都挑选不减价，那麼彼此的盈利将与此同时提升10%，相对性前面一种，后者的挑选显而易见更强。

针对京东和天猫商城而言，他们都进行了很大的勤奋(减价)，但結果却使盈利与此同时降低10%。

在实际中，二者都能够首先看另一方的管理决策再自己做管理决策，因此在一开始就挑选减价并非务必的，但当在其中一方挑选减价后，另一方为了更好地对抗也迫不得已跟进，这实际上是知名品牌猛烈市场竞争下的内卷。

03 囚徒困境与内卷

以上文常说，针对天猫商城和京东商城而言，假如二者在双11前可以心有灵犀地达到不掉价的一致，则市场竞争的内卷就能防止。

做为一个知名品牌诸多，竞争激烈的领域，各家烟草企业都期待有大量顾客。设想，假如一家烟草局掏钱干了广告宣传，别的家一定不容易掉以轻心，反而是挑选跟进，直到全部烟草局都干了广告宣传的情况下，销售市场上的顾客挑选，及其这种烟草局的市场占有率几乎不容易产生变化，可是全部领域投入的费用却会上升，盈利更低。

一旦烟草广告被严禁，则每家不容易再掏钱投放广告，烟草却照卖，盈利则获得提升。

英国的烟草公司历史时间正因如此。在1968年之前，许多烟草局都投放广告，许多烟草局为了更好地防御而迫不得已跟进投放广告。到了1968年，法律法规严禁烟草广告在电视播放。

一开始，烟草局觉得这一限定会危害他们的权益，规定废止。但是，直到谜雾散去，烟草局发觉，这一限令事实上有利于他们免受一起不幸的结局，而且，因为烟草局从此无须巨额掏钱投放广告，其盈利情况因而有很大的改进。

烟草局们发觉，当初花大钱投放广告除开养胖广告传媒公司，市场占有率几乎没什么转变，也就是说，当初她们的盈利很多被广告传媒公司赚走，这种盈利本可以防止。

烟草局沒有积极达成一致，但由于由于广告宣传被现行政策限定，处于被动达到了一致，反倒防止了内卷。

这一解决方法看起来较为非常容易，假如每个公司可以协同起來提早商谈，则可以防止内卷，让组员的权益都完成利润最大化，撇开著作权法不用说，这类协同在自由经济的销售市场是没办法完成的。囚徒困境的难点不取决于彼此利润最大化，而取决于每一个人都期望自身利润最大化的与此同时，让另一方权益降到最低。

在商业服务市场竞争中，每一个企业的总体目标并不是与其它机构一同共享高盈利，反而是期待自身的盈利高些，竞争者的盈利更低，这更好像一种零和博弈。

在类垄断性的公司协同机构中，各组员一定是心怀鬼胎，互相猜疑，她们时时刻刻都是在分享和防备别的组员，一旦有更多的权益，立刻便会有组员追求。因而商业服务史中，许多公司的协同最后都因內部组员的收益而溶解。

许多情况下，内卷往往在所难免，是由于人的本性难以预料，你始终没法预测分析谁会挑选协作，也没法预测分析谁会叛变(即使协作早已明确)。

文中用悖论中囚徒困境的实体模型剖析双11电子商务平台的对决，在真正的行业自然环境中，公司间的市场竞争远比这要繁杂的多。例如在双11大促中，除开京东商城、天猫商城，也有拼多多平台、抖音电商、苏宁等其他的参加者，他们各家的状况都不一样，有的为了更好地发展趋势客户想要付出大量现钱，有的为了更好地限定竞争者，宁可自身不挣钱。这就要博奕会更为繁杂，也更为难预测分析。

商业服务就这样，绝大多数情况下，它被社会经济学的基本规律所操纵，但大量情况下诸多繁杂要素中的某一个要素则选择了公司的将来迈向。

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