因肺炎疫情问题造成一些地域货运物流遭受危害，造成快手商家没法履行合同送货或没法确保物流时效。为协助店家有序推进，快手小店对下列地域的货运物流考评开展临时性调节。主要内容如下所示：

一、买东西感受评星送货考评调节

1. 服务承诺发货时间为2021.10.18 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为山西省西安、内蒙古锡盟二连浩特市、内蒙古阿拉善左旗额济纳旗、黑龙江哈尔滨的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

2. 服务承诺发货时间为2021.10.22 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为北京昌平、甘肃张掖市、甘肃兰州、甘肃酒泉市、甘肃天水麦积区、河北邢台市、内蒙古阿拉善盟的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

3. 服务承诺发货时间为2021.10.23 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为甘肃嘉峪关市、贵州遵义市、宁夏自治区银川、山东日照市、新疆自治区的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

4. 服务承诺发货时间为2021.10.28 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为黑龙江黑河市的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

5. 服务承诺发货时间为2021.10.30 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为河北石家庄、河北衡水市、黑龙江佳木斯市、宁夏自治区吴忠市、甘肃白银市、甘肃武威市、甘肃天水市、甘肃陇南市、内蒙古呼和浩特市、江西新余市的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

6. 服务承诺发货时间为2021.11.01 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，送货或收件地址为江苏常州市、河南郑州、河南周口市扶沟县、四川省成都、重庆、甘肃省甘南藏族自治州的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

7.服务承诺发货时间为2021.11.06 00:00:00--2021.11.21 23:59:59，送货或收件地址为辽宁大连的实体订单信息，不列入立即送货率、收揽出现异常率指标值测算，别的地域的订单信息一切正常考评。

二、温馨提醒

1. 店家需即时掌握本地快递发货状况，立即应用可送货的快递公司进行送货。如确定没法送货，提议设定地域限购，设定途径：「物流信息管理」-「运费模板」-「不派送地区」。

2. 除以上地域和時间外，如因别的特殊情况危害没法准时履行合同送货，店家可根据「物流信息管理」-「延迟发货上报」向服务平台上报，上报根据后延迟发货将免责声明。

3. 以上数据来源各种物流公司，快手视频将密切关注疫情控制状况并不断作出调节，若有转变要以最新通知为标准。

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