shopee是跨境电子商务服务平台，十分的受顾客们的热烈欢迎，在这儿我们可以购买到国外的商品，并且价钱层面都特别的性价比高，shopee平台中有很多的社交软件，下边的具体内容中为大伙儿开展详细介绍哦。

shopee聊天工具备什么优点?

虾聊是一款Shopee店铺经营APP，致力于协助商家提高经营高效率，减少经营成本，是商家打造出Shopee店铺的左膀右臂。适用连接大量的Shopee店铺，遮盖所有网站，全部类目，能为商家节约人力成本，抽成服务项目高效率。

给予一站式解决方法，处理商家在经营店面全过程中的经营苦恼，让商家在市场竞争中出类拔萃。

虾聊品牌优势:

1、不限网站：遮盖Shopee全部网站，轻轻松松一站式管理方法;

2、多一点管理方法：适用好几个账户、好几个店面应用，完成统一管理方法，减少人力成本;

3、在线英文翻译：商家无须把握全世界语言表达，服务平台给予语系翻译公司;

4、靠谱安全性：完成信息和业务的分离出来，BS方式下关键数据信息可置放在当地;

5、子账管理方法：完全免费建立子账;

6、智能化回应：协助商家解放出两手，在线客服全天线上，可立即回应顾客的资询。

有什么作用?

1、智能客服系统

智能化回应能协助商家处理顾客地区时间差问题。商家可以打开自动回复，以确保在线客服始终线上;新零售商业街智能客服系统，将全自动处理85%以上普遍顾客问题，提高客服人员响应时间;智能化销售话术技术性作用，輔助顾客工作人员开展规范化服务项目。

2、管理权限

处理在线客服跟店家分配任务问题，系统软件内可设定好几个在线客服子账主抓不一样的店面，完成对销售工作的协调性和多维度管理方法;确保工作中分派清楚。

3、粉絲管理方法

迅速精准定位总体目标用户人群，批量操作一键关心，查找并消除“死粉”，维护保养店面粉絲人气值，提升店面权重值，推动转换。

4、售后管理

售后服务问题解决不及时会导致很多不必要的损害。使用售后服务控制模块可一站式解决被撤消、产生申请退货的订单信息，防止多余的损害。

5、IP防护

解决了顾客店面行为主体多IP必须防护的问题。IP防护实际操作更安全性。

虾皮平台的社交软件或是挺多的，诸位虾米皮店家们可以认真的运用这一虾米皮专用工具方面的作用，做为shopee客服，每日必须招待许多的顾客哦，把握一些销售话术和方法是可以做的更快的哦。

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