如今很多人都想要在家里京东网购，不但是京东的产品正品保证性价比高，最让大伙儿令人满意的便是京东配送了。京东平台许多货运物流全是服务平台自身的物流公司派送，在其中还给予京准达，快递公司送上门等的服务项目。那麼京东快递不送上门该怎么办?要另计费吗?

京东快递不送上门该怎么办?

1、假如大伙儿购物情况下商家服务承诺送上门的，而快递小哥不愿意送上门的，这时，我们可以立即跟商家联络，由商家和快递小哥交流配送事项。

2、如果是快递公司容积过大或者净重太重快递小哥不愿意送上门的，我们可以向京东快递举报，由物流公司客服人员和快递小哥交流，举报方式如下所示：

(1)京东快递资询举报电话：4006229068转9# (上班时间是：9:00-21:00);

(2)还可以网上咨询和举报通道(随意选择其一就可以)：京东仓海店家端;青龙系统(店家的自助式系统软件)店家端;京东商城物流官网的首页;店家Shop端;京东卖家咚咚咚版;

(3)京东平台的反馈意见电子邮箱：feedback@jd.com;

(4)京东配送对外开放单位经理升級的举报电子邮箱：VOB-Tangwei@jd.com;

3、但是目前许多住宅小区有智能柜了，一些快递员为了更好地高效率，一些小物件的配送沒有联络收货人反而是立即放进智能柜里。假如大伙儿有时间可以自身取走下，由于也很近。与人方便，与我方便。假如大伙儿的确没有时间，在接到智能柜服务平台发以往的短消息后，还可以联络下快递小哥，使他帮你送至家中。

4、针对物业管理不许物流公司进住宅小区送件的的，有一些物业公司不许物流公司车进来，或是物流公司车进来要收停车收费的。这类情形下，可以自已到小区门口来拿到，或者通电话和物业管理交流下。

5、取货不方便而挑选营业网点代办的。如今许多工薪族取货不太便捷，或者自身住的详细地址不太清晰而挑选代收快递的。就可以便捷的情况下到代办点取出快递公司，假如容积过大或者太重不太好拿，还可以和代办点责任人说下让它们帮助送至家中。

京东快递送上门要另计费吗?

1、针对公司客户

订单金额<49元，要缴纳基本运输费8元，免收续重运输费;

49元≤订单金额<99元，要缴纳基本运输费6元，免收续重运输费;

订单金额≥99元，便是免基本运输费，免收续重运输费。

2、非公司客户

订单信息中生鲜食品产品和非生鮮产品，各自的测算额度、净重、运输费，互相不参加运输费凑单;订单信息累计应收款运输费相当于订单信息中生鲜食品产品应付运输费和非生鲜食品产品应付运输费之和。

一般状况下，京东配送服务项目要收費的，但是实际还要依据订单金额和净重的，假如订单金额超过99元，还可以享有免运送费的服务项目，针对顾客而言就非常有吸引的，一般大中型家用电器都是会免邮了。

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