最近，抖音短视频在巡视时发觉存有手袋产品与名牌包搞混的状况，存有欺诈消费行为，该类个人行为损害消费者权利、对服务平台绿色生态造成不良影响。

服务平台将对于此事进行重点整治工作中，标准服务平台店家个人行为，维护保养优良的市场管理。自2021年11月22日起，服务平台将加强整治箱包皮具品类公布搞混产品的个人行为，请店家及创作人搞好相关问题的自纠自查，积极删掉违规行为产品连接，终止共享违规行为产品。

一、整治內容

店家：公布非常容易引起顾客造成不正确认识的产品或信息内容的个人行为。

大咖：共享/公布导致顾客搞混或造成不正确认识的产品或产品信息。

搞混的情景包含共享/发布产品应用别人知名品牌的图型突变或知名品牌形变词/衍生词，或产品与别人知名品牌产品名称、包裝、装修相似或类似，导致顾客的信息内容搞混，在箱包皮具品类实际指共享/公布与名牌产品同样或类似的精仿仿冒品。

二、“非常容易引起顾客不正确认知能力”怎样评定?

服务平台会根据人力清查或系统清查的方法爬取的目标知名品牌或产品，与此同时从知名品牌LOGO照片、商品信息、点评数据信息、售后服务数据信息、投诉处理数据信息等好几个层面对出现异常的产品数据信息进行审查分辨，并依据顾客的有关意见反馈或大家审查对特殊知名品牌或产品能否造成搞混的分辨结果来判断。

三、公布搞混信息内容的违法情景，包含但不限于：

产品层面：

大咖层面：

四、重点整治

抖音电商秉持着“用心做电商”的初心，专注于为店家、创作人和顾客搭建优良的生态环境保护，对于该类个人行为，服务平台将开展关键管控和整治。

对于违规行为状况，服务平台将根据【店家—公布搞混信息内容】实施办法、【创作人营销推广侵权行为/假冒伪劣产品】实施办法中的有关要求，对店家采用限定活动营销营销推广、产品禁封、店面罚分取缔、扣减担保金等处理对策，对大咖采用扣减信用度、账户产品共享作用停止使用整顿/永久性关掉或永久性禁封账户等不一样水平的处理对策。

自2021年11月22日起，服务平台将增加整改幅度爬取违规行为产品，对不符服务平台要求和规定的店家、大咖，服务平台将依照有关标准来解决。请诸位店家、大咖依据上述规定立即自纠自查自查，积极删掉违规行为产品连接，终止共享违规行为产品，防止因而产生不必损害。

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