假如诸位在拼多多上边提交订单买东西了，可是却发觉拼多多商家的货运物流几日也没有动，碰到这样的状况，是否会索取到赔付呢?假如货运物流发生了短暂的情况，应该怎么办?

假如店家未在送货期限内提交已参团产品订单信息相匹配的真正快递单号到拼多多后台，该订单信息被全自动标志为延迟发货订单信息。

店家提交物流单号后，24钟头内沒有物流详情升级;或是快递公司表明早已揽件，可是在下面的24钟头内沒有货运物流升级。

假如迟迟不送货得话，那将依照3元/单的规范自商家店铺帐户担保金及/或贷款金额扣减相匹配的顾客赔偿费，并奖同样额度以50年有效期限的无门坎代金券方式派发给店家延迟发货订单信息所相对应的顾客。

停滞不前该怎么办?

1、在货物传出之后，碰到货运物流停滞不前的状况，大家第一步要确定在快递运输途中，是否一不小心忽略了，或是是发生掉件问题，造成快递公司遗留下，如果是国外商品，大家必须掌握国外进口关税的状况，保证产品货运物流停滞不前的缘故提后，再考虑到以后的事儿。

2、保证24钟头内有揽收信息内容拼多多卖家都晓得在货运物流公司揽收后，要在发生物流详情以后才点一下送货、加上物流单号，那样可以防止物流配送服务出现异常。与此同时也需要保证发货后24钟头内一定要有快递信息的升级，不然一样会造成物流配送服务出现异常上升的。

3、维持与顾客优良交流假如接到客户的售后服务与举报，拼多多卖家针对消费者的要求呀立即达到，于顾客维持好的交流关联，掌握顾客们不满意的点，在没有危害自身权益的条件下，去达到她们，服务项目好买家，保证零售后、零投诉，得到顾客5星五星好评，防止物流配送服务出现异常。

4、挑选与高品质货运物流公司协作由于货运物流公司的快递运输高效率不高，造成顾客给了一个低的货运物流得分，店面物流配送服务出现异常率就高过平均值5倍了，就需要拼多多卖家挑选与服务项目高品质、运送高效率的货运物流公司协作，才可以降低举报和售后服务，减少物流配送服务出现异常率。

假如发觉拼多多物流异常了，第一时间到物流官网查验拼多多物流停滞不前，是不是因为本身丢件或快递公司揽收忽略等状况，造成货运物流停滞不前，等核查好后立即和货运物流公司交流，不必等顾客举报了再去处理，随后联络顾客表明详细情况，降低顾客的顾虑防止顾客退款申请。

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