继腾讯官方发布物流服务后，百度搜索也逐渐躁动不安了。近日，百度搜索App上线“0元寄”物流服务，并宣传策划道：上百度搜索“0元寄”抢超大金额快递公司券。特别注意的是，此次百度搜索上“0元寄”的目的并不单纯性，直取“双11退换”。

《驿站》根据百度搜索App搜索“0元寄”发觉，立即自动跳转的网页页面是「双11完全免费退换」，点进“0元退换”一栏就进入了“双11骄纵退——领补助免邮”页面，全部页面有5项指引，在其中4项指引全是红包福利。

比如每日0点抢购，能领10元韵达快递无门坎大红包;在退换安心上，能领无门坎立减大红包，如8元韵达快递大红包、6元德邦物流大红包、3元顺丰快递大红包;在退换货补助特惠上面有立减大红包、优惠券，这些。

一言以敝之，便是各种各样褔利送不断。不得不承认，百度搜索此次是花了大想法，终究大红包的确是无门坎、触手可得，并且信用额度也较大。现阶段，以上特惠仅在百度App可以亨受。

那么问题来了：在诸多人的第一印象中，搜百度一家以百度搜索引擎为主要经营的业务的企业，“做快递公司”百度搜索会以什么样方法进入来变化大伙儿的原有认知能力?如今物流行业已经踏入火爆期，百度搜索又为什么在这个时间范围进入?又会争食谁的生日蛋糕?

01以什么样方法进入?

从百度搜索此次“0元寄”物流服务方式与页面看来，其“0元寄”与腾讯官方2019年发布的“寄包裹”服务项目有同工异曲之妙，全是应用总流量逻辑思维开展的一种业务流程界限扩展。简而言之，百度与腾讯官方就等于一个寄包裹的“中介公司”服务平台，全是根据本身总流量优点，与物流公司协作，以用户流量为导向性，为她们开一个引流标准接口。

像腾讯官方，依据腾讯官方2021年全新财务报告三季度报表明，三季度手机微信月活客户做到12.63亿人，微信小程序用户数同比增加超出40%。2021年1月，腾讯副总裁/微信之父微信张小龙提及：每日有1.2亿人们在微信发朋友圈、7.8亿人们在看微信朋友圈;3.6亿人们在看微信文章;4亿人都用微信小程序。百度搜索层面，百度搜索二季度财务报告表明其月活跃性用户量做到5.8亿，日登陆客户总量达77%。

物流公司多了一个业务流程方式，顾客也多一个寄包裹的服务项目方式。就百度与腾讯官方来讲，她们既可以把服务项目产品线变长、提升转现方式，还可以借此机会提升关注、知名度与用户黏性、认同度，让服务平台客户聚扰性更强。

殊不知，百度搜索在物流服务上与腾讯官方或是有较大不一样，腾讯官方因为对快递公司行业关心较早，早期又对顺丰快递、京东配送及一些货运物流公司有一定项目投资，在业务流程遮盖上比百度搜索要广泛些，如“手机微信物流服务”(用以查快递、寄包裹、收件)、“一键寄包裹”(客户不用再次键入详细地址，可拍照识别)，乃至在2018年还发布“微派”合理布局了配送机器人业务流程。

但是，腾讯官方仅与物流公司有协作，百度搜索则与物流公司、同城网即配都是有协作。

百度搜索最开始于2019年发布“寄包裹”重点活动内容。

2019年双11后，百度搜索上称，双11期内，有许多客户挑选在百度App上(网页搜索)立即提交订单寄包裹，因此为达到“双12”前后左右客户猛增的退换要求，百度搜索App协同顺丰快递、德邦物流等快递企业及其点我达等及时配送服务服务平台，发布了“寄包裹”重点活动内容，与此同时发布客户专购优惠、大红包特惠等。

可以看得出，2019年时，百度搜索还并不把“寄包裹”做为一项长期性业务流程，反而是一个重点活动内容。直到2020年中下旬才逐渐将物流服务做为长期性服务项目业务流程。2020年5月30日，百度搜索发布“服务站”业务流程，在其中就包括“物流服务”固定不动插口。2021年“双11”大促期内，百度搜索再度持续2019年的寄包裹退换服务项目，并将其开展了升級。

现阶段，百度搜索已与顺丰快递、京东快递、韵达快递、德邦物流、中通、极兔等物流公司，及其闪送、达达快送、顺丰同城同等城即配服务平台协作。

快递公司权威专家刘勇觉得，百度搜索进入物流服务或是以与快递公司等单位协作为主导，不涉及到运营快递公司，便是一个工作方式，“如果有要想运营快递公司的念头，就必须申请办理快递公司许可证办理”。

02为什么要发布物流服务?

2020年，百度搜索发布物流服务固定不动插口，并没有开展大范畴宣传策划，反倒是到了2021年“双11”期内才得理不饶人，那样的实际操作很可能是想根据双11期内的大量快递订单来借势借势。国家邮政总局数据信息表明，2021年双11期内(11月1日～11日)，全国各地邮政快递、快递企业共解决快递包裹47.76亿件，同比增加超出二成。

《驿站》根据多名专业人士处掌握到，双11电子商务平台大促传统退换货率在10%～30%，相反，一般都是在30%上下。这般退换货量，肯定不容小觑。

上一家与百度搜索有相近“借势借势”实际操作行为的公司是顺丰快递。

11月8日，顺丰快递对于“双11”上线双11退换用顺丰快递“0元起”快递服务，为了更好地吸引住顾客，乃至还搞了回馈活动。

这就是为什么百度搜索挑选在双11期内再度将“0元寄”物流服务发布的缘故：一来可以给自己做广告;二来借力打力，塑造新用户的与此同时，牢固老客户的与此同时，获得一波新总流量及收益。

可是，从物流行业看来，全部销售市场竞争激烈，内卷比较严重，毛利率低，百度搜索在这里一环节进入确实并不是最佳机会，为什么偏向虎山行，偏向虎山行?从百度搜索总体发展趋势合理布局看来，除开总流量优点外，其发布物流服务也有3大关键缘故——

1.运用强劲的技术与数据信息优点，打造出大量边界效应。

百度搜索做为中国较大百度搜索引擎企业，经历20很多年的工艺累积与更替，在AI技术性、互联网大数据、5G技术性等层面比较完善，百度地图导航与中国绝大部分物流公司在地形图、技术性、数据信息等方面在相继拓宽协作深层。

物流快递权威专家/贯铄企业CEO赵小丽称，外部对百度搜索做货运物流关注不太高，由于其关键聚集在2B业务流程合理布局上，但是，百度搜索在货运物流行业的欲望不可以忽视。他对《驿站》剖析，百度搜索根据数据库查询資源与5G关键技术优点，早已与许多快递企业战略合作，并发布一些解决方法，“假如更深层次扩展界限，后边也会与快递公司、货运物流公司有大量技术性、整体规划及一些股份层面的协作”。

“近些年，百度搜索也在探寻进到无人驾驶行业，在无人驾驶能力层面获得了一定的考试成绩。”国家商务部工程院电子商务所副研究员洪勇向《驿站》表明，将来，百度搜索会将无人驾驶技术性颠覆式创新传统式快递企业，促使她们能够更好地运用无人驾驶技术性，减少配送员工作中压力，降低人口老龄化消散对快递企业的危害。

例如，2021年3月，百度与双汇货运物流达到战略合作，彼此在互联网货运平台和冷金百利聪慧物流中心基本建设上进行协作;2021年7月，百度与中远海运就已在现代物流、聪慧冷链物流、聪慧化工园等行业进行协作，并创立第三方物流企业“远度云供应链管理高新科技有限责任公司”，投资额达20亿人民币，为客人给予物流企业数字科技和供应链融资服务项目等。预估该企业将在2025年完成IPO。

2. 关键“检索”业务流程总流量被相食，已经寻找新业务流程突破点。

搜百度以检索业务流程发家，而且长时间在中国大陆搜索网页业务流程行业占有主导性，但伴随着移动互联时期的来临，洪勇觉得，别的各种各样挪动App占领了一部分百度搜索的检索业务流程。

另一位不肯居民的剖析人员告知《驿站》，最近几年，百度搜索发展趋势正处在分裂环节，关键百度搜索引擎业务流程通道分散很强，精准定位愈来愈弱，各类业务流程工作压力都非常大，必须找新的突破点。

“百度搜索合理布局快递公司，也是有可能是确实要往这些方面发展趋势，根据地形图行业的一个赚钱方式，但是做起來会很费劲，要想为此做为一个新业务流程突破点，对股票市场造成危害，为盈利做出贡献，或是较为难，必须多观查。”以上剖析人员称。

3. “跑位”。

百度搜索日常生活服务平台“惠生活”除开以往的休闲娱乐等当地日常业务流程外，尽管也启用上线电子商务业务流程，但实际上也归属于为淘宝网、天猫商城、京东商城等启用一个总流量通道，是为其他电子商务平台做“婚纱”。

像“惠生活”中的「度划得来」版块，点开里边商品信息左下方都是会表明淘宝网、天猫商城、京东商城logo图，点一下连接可以同时选购，还可以页面跳转选购，倘若联络在线客服需自动跳转到淘宝网、京东商城才可以交流。除此之外，还有一个专为知名品牌食品类促销电子商务平台「好食期」打造出的供电——最终清仓处理。快递公司服务提供商也是由店家连接。

这般，百度搜索发布物流服务，为“惠生活”电子商务渠道服务项目仅仅十分小的一个缘故。从另一面看来，物流服务也仅仅“惠生活”中几十项服务行业中的小模块品类。

惠生活类似美团外卖，也有些像支付宝钱包，并非一个电子商务平台，反而是一个日常生活综合服务平台。从网络营销视角，假如百度搜索不深层次做电商，快递公司就仅仅具有“跑位”功效。

03菜鸟快递又迎接新生敌?

乍一看，百度搜索发布“寄包裹”服务项目会对菜鸟快递造成危害。但具体落地式中的实际效果，也许并不是这样。

百度搜索做物流服务的特性与腾讯官方存有不同之处，腾讯官方不愿意为其他电子商务平台做婚纱，它有自已的电子商务平台“腾讯官方惠聚”，这很有可能长期性上面对菜鸟快递造成些许危害;百度搜索则要不然。

赵小丽称，菜鸟快递有一个优点特性：并不是单一存有，它是菜鸟集团旗下在其中一个业务流程。而且菜鸟快递还与驿栈等好几个菜鸟管理体系业务流程全方位连通的。

百度搜索在地形图层面存有优点，但阿里巴巴也是有百度地图。现阶段看来，百度搜索此项工作对菜鸟没有什么危害，对其他第三方平台危害会非常大，尤其是快递单号查询类App等这些企业。

另一方面，刘勇表明，假如百度搜索“寄包裹”业务流程不下移，就不可能危害菜鸟快递，只是是带来一个引流、为物流公司游戏多开一个模块的功效，它相应的业务目标是股民，便是让顾客了解根据百度搜索还可以“寄包裹”，电子商务平台不容易找百度搜索去谈快递合作;假如要下移运营，就具备发展战略特性，这会对菜鸟快递造成危害，因为它牵涉到进到线下推广实体线运营。

也是有顾客向《驿站》表明，一般自身“寄包裹”全是立即走电子商务平台，一键拿下，从别的服务平台上再去下订单信息，较为不便。像有的店家自身就会有退货运费险，也不用自身下订单信息，服务平台可以一次性进行，随后快递上门。

如何去危害和收复顾客思维，仍然是时下最实际、也较难超越的挑戰。你觉得呢?

阅读推荐：

amazon黑五前夜冷漠

中国消费者协会公布双十一消费者维权汇报

京东商城双12标准出炉

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202112/381764.html