大家都了解，网上购物商品全是看得见摸不到的，分辨商品的优劣也都借助于产品简介和评价等的，因而顾客常常便会碰到产品品质不太好，码数不对等的状况。此刻毫无疑问就必须退换了，那麼京东换货是拿新品换来吗?有哪些退换标准?

京东换货是拿新品换来吗?

不一定，正常情况下大伙儿在京东平台退换的商品，店家都是会拿新品开展调整的，但是京东商城是不容易检修的，有什么问题的货也全是退还给供应商去解决的，可以换让你的也全是未打开的货。对于供应商给天猫的货是否维修过的，这一就不知道的了。

退换标准:

1、产品完好无损表明

产品完好无损指产品可以维持原来质量、作用，包含产品自身、包裝、零配件及附加的商标logo价格标签、使用手册等齐备。顾客根据检查必须而开启商品包装，或是为确定产品的质量、作用而做好有效、适度的使用不危害产品的完好无损。但对超过检查和使用必须而应用产品，造成产品造成使用价值抵毁很大的，视作产品不完好无损。

2、运输费表明

如果是7天无原因退换货产品在正常的状况下不要承担产品回到网址的运输费，但在特殊情况下需由顾客自己担负。

3、7天无原因退换货归类

3.1 不适合7天无原因退换货的产品

1)、订制类产品，包含个性化定制、设计服务等。

2)、新鲜易腐烂类产品，包含花束绿色植物、水产品肉类食品、新鮮蔬菜等。

3)、最新下载或顾客拆开的音像资料、计算机技术等互联网产品，包含在线充值游戏点卡、加油充值卡等。

4)、分拆后危害生命安全或是生命健康的产品，或是拆开后容易致使产品质量发生改变的产品，如声波电动牙刷、食品类、酒类、内衣内裤、短袜、打底袜、肉丝袜、美腿袜、塑身衣、瘦身连体服、乳贴、插片、胸垫等貼身用具、手机耳机等。

5)、一经激话或是应用后使用价值抵毁很大的产品，或者非消费水平需要的产品，如智能产品(VR帽子等)、商用厨具、工业用品、办公用品、照相机、音箱、关键、珀金、新能源汽车白车身等。

6)、别的依据产品特性并经顾客在订购时确定不适合退换货的产品。

3.2 适用7天无原因退换货的

除以上种类外，别的产品，如服装、服装鞋帽、箱包皮具、小玩具等

4、产品完好无损的规范

1)、顾客理应保证退还产品和有关配(附)件(如价格标签、使用说明、三包卡、入网口等)齐备，并维持原来质量、作用、无损伤、涂刮防伪标识、造成激话(受权)等情况，无无法恢复正常的外型类应用印痕、不科学的本人数据信息应用印痕。

2)、产品的外包装盒为产品不可缺少的构成部分，退还时理应齐备、无明显损坏、受污。“外包装盒”就是指生产厂商原包裝(最少市场销售模块)，没有供应商或物流配送服务上自主二次封口的包裝。

3)、赠送品丢失或损坏、发票遗失不危害产品退换货。赠送品损坏或丢失作折扣率解决，发票遗失由顾客需承担相对应税金。

4)、护肤品、本人护理品、书籍、婴儿尿片、音像资料等外包装盒被一次性密封性的，不可拆开。“密封性”就是指产品外包装盒被生产厂商进行了封口(签)或总体塑(密)封的包裝对策。

以上是有关京东换货是拿新品换来吗及其退换标准的有关详细介绍，大伙儿在京东换货时还要留意時间哦，由于超出7天无原因的，很有可能运输费就需要自身担负了。

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